İhlas Satıcısının Yanıltıcı Su Arıtma Cihazı Sözleri Ve Aşırı Filtre Değişim Masrafları

Haziran 2025’te İstanbul Kağıthane’de evime gelen İhlas Pazarlama satıcısı, İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını yaklaşık iki saat boyunca anlattı. Evimde zaten İhlas’ın eski model su arıtma cihazı vardı, eski cihazı kötüleyip bu yeni cihazı sürekli övdü. Eski cihazın 1 litre temiz su için 4 litre suyu boşa akıttığını, yeni cihazın ise 1 litreye 1 litre oranında çalıştığını, yani su israfının çok az olacağını söyledi. Ayrıca bu cihazın filtresinin yılda sadece 1 kez değişeceğini, bu yüzden masrafının çok düşük olacağını özellikle vurguladı.

Bu anlatımlara güvenerek cihazı yaklaşık bir hafta sonra satın aldım. Ancak üzerinden daha iki ay bile geçmeden cihaz alarm vererek filtre değişimi istedi ve o sırada ilk filtre değişimi yapıldı. Ardından, cihazın senesi bile dolmamışken, 24.02.2026 tarihinde servis tekrar gelip bu kez dört filtreyi daha değiştirdi. İlk filtre değişimine 750 TL, ikinci gelişte değişen dört filtreye ise 3.000 TL ödedim. Yani sadece filtrelere toplamda 3.750 TL para verdim. Bu rakama başka bir marka su arıtma cihazı alınabilecek seviyeye gelmiş durumda.

Satıcının “yılda bir filtre değişecek, masrafı az olacak, su israfı çok düşük olacak” şeklindeki sözleriyle bugün yaşadığım tablo birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor. Kendimi hem yanlış bilgilendirilmiş hem de mağdur hissediyorum. İhlas Pazarlama’nın bu konuda yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve özellikle satış sırasında insanları bu şekilde yanıltıcı vaatlerle kandırmamasını istiyorum.