to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Satıcısının Yanıltıcı Su Arıtma Cihazı Sözleri Ve Aşırı Filtre Değişim Masrafları
Haziran 2025’te İstanbul Kağıthane’de evime gelen İhlas Pazarlama satıcısı, İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını yaklaşık iki saat boyunca anlattı. Evimde zaten İhlas’ın eski model su arıtma cihazı vardı, eski cihazı kötüleyip bu yeni cihazı sürekli övdü. Eski cihazın 1 litre temiz su için 4 litre suyu boşa akıttığını, yeni cihazın ise 1 litreye 1 litre oranında çalıştığını, yani su israfının çok az olacağını söyledi. Ayrıca bu cihazın filtresinin yılda sadece 1 kez değişeceğini, bu yüzden masrafının çok düşük olacağını özellikle vurguladı.
Bu anlatımlara güvenerek cihazı yaklaşık bir hafta sonra satın aldım. Ancak üzerinden daha iki ay bile geçmeden cihaz alarm vererek filtre değişimi istedi ve o sırada ilk filtre değişimi yapıldı. Ardından, cihazın senesi bile dolmamışken, 24.02.2026 tarihinde servis tekrar gelip bu kez dört filtreyi daha değiştirdi. İlk filtre değişimine 750 TL, ikinci gelişte değişen dört filtreye ise 3.000 TL ödedim. Yani sadece filtrelere toplamda 3.750 TL para verdim. Bu rakama başka bir marka su arıtma cihazı alınabilecek seviyeye gelmiş durumda.
Satıcının “yılda bir filtre değişecek, masrafı az olacak, su israfı çok düşük olacak” şeklindeki sözleriyle bugün yaşadığım tablo birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor. Kendimi hem yanlış bilgilendirilmiş hem de mağdur hissediyorum. İhlas Pazarlama’nın bu konuda yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve özellikle satış sırasında insanları bu şekilde yanıltıcı vaatlerle kandırmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Zaten bu numara ile iletişime geçtim hiçbir şey yapmadılar, ondan sonra buraya yazdım
Az önce 4 filtre değişimi için 3.850 lira ödediğim için aynı şeyleri düşünüyorum. İhlasın filtre değişimi politikasını sorgulamasını bekliyorum. Ben de yoksa bu arıtıcıyı iptal edeceğim.