to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Fiyat Sözü Gerçekleşmedi, Filtre Değişimi Ücretsiz Olmalı
İhlas’tan yaklaşık 5 ay önce Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında bana filtre değişimlerinin çok yüksek tutmayacağı, tüm filtrelerin değişmesi durumunda bile en fazla 1.000 TL civarında bir ücret ödeyeceğim özellikle söylendi. Ancak cihazın filtreleri daha 4. Ayda tıkandı ve kullanılamaz hale geldi.
Ocak ayında servisle iletişime geçtiğimde, filtre değişimi için bu kez 3.500 TL talep edildi. Satış sırasında verilen bilgiyle şu an istenen ücret arasında çok büyük bir fark var ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır filtreler tıkalı olduğu için cihazı kullanamıyor, mecburen sürekli dışarıdan su taşımak zorunda kalıyorum.
Satış aşamasında verilen sözlere ve bilgiye güvenerek bu ürünü aldım. Filtrelerin bu kadar kısa sürede tıkanması ve daha önce ifade edilenden çok daha yüksek bir bedel talep edilmesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için filtre değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Demek ki genel olarak hep aynı satarken söylenen ile sonradan yaptıkları uyuşmuyor en güzeli cihazı söküp başka cihaz taktırmak bir daha da alışveriş yapmamak