to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markasına ait Cebilon Platinum su arıtma cihazı kullanıyorum. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve cihazım garanti kapsamında. Yaklaşık üç kez filtre değişimi yapıldı ve her seferinde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Son olarak beş ay önce filtre bedeli ödedim, bugün tekrar arandım ve üç filtre değişimi için toplamda 2.100 TL talep edildi (filtre başı 500 TL, ana filtre 1.100 TL). Bu ücretlerin piyasa fiyatlarının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca altı ayda bir, hatta bazen beş ayda bir filtre değişimi zorunlu tutuluyor; bunun gerçekten gerekli olup olmadığını ve neden bu kadar sık yapıldığını anlamak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tüm yetkili servislerde fiyatların aynı olduğu ve başka bir çözüm olmadığı söyleniyor. Araştırmalarımda filtrelerin bu kadar pahalı olmadığını gördüm.
İhlas’tan beklentim; filtre değişim ücretlerinin makul seviyeye çekilmesi, neden bu kadar sık değişim yapıldığı ve fiyatların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca garanti kapsamında olan cihazım için bakım ve filtre değişimlerinin şartları konusunda da açıklama talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse yeniden damacana suya geçmek zorunda kalacağım; mevcut haliyle cihazı kullanmak damacana sudan daha maliyetli hale geliyor.
Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis geliyor. Genellikle 6 ayda bir değişim yapılıyor, ancak bazen yoğunluktan dolayı bu süre uzayabiliyor. Altı ayı geçmezse iki filtre, geçerse dört filtre değişiyor. Müsaitliğimize gör...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Son filtre değişimini bu yılın 8. Ayında (Ağustos’ta) yaptırmama rağmen, kısa süre önce cihazdan sıcak su akmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim ve gelen servis, filtrenin kireçlendiğini belirterek tekrar değişim yaptı. Garantim...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli 2962-53790729 numaralı servis fişiyle Antalya Kaleiçi Pazarlama Basın Dağ. Ve tic. Servisi’nde 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Ayrıca filtre değişimi sonrası ...
Yaklaşık 1 yıldır, garantisi devam eden İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım sürekli arızalanıyor. Her 7-10 günde bir cihaz bozuluyor ve Adana Kozan’daki İhlas bayisini aramak zorunda kalıyorum. Servis her geldiğinde, ana filtrenin yandığını söyleyip benden ücret talep ediyor. Şu ana kadar ...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...
Yorumlar