to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas firmasından satın aldığımız Aura Cebilon su arıtma cihazı, filtrelerini düzenli olarak değiştirmemize rağmen sürekli arıza vermektedir. Özellikle cihazın sürekli sıcak su vermesi nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Cihazı yazlıkta kullanıyoruz ve 6 ayda bir kullanmamıza rağmen, aldığımızdan beri düzgün çalışmadı.
Son 3 ayda aynı sorun tekrar tekrar yaşandı ve toplamda 3 kez yetkili servisi çağırdık, her seferinde filtreler değiştirildi fakat problem çözülmedi. Servis hizmetiniz ise yalnızca yaklaşık bir ayda bir sağlanabiliyor, bu da mağduriyetimizi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece beklememiz gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Cihazımız halen garanti kapsamında ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu tekrar eden arızalar ve hizmet yetersizliği nedeniyle, ayıplı mal kapsamında cihazın iadesini ve ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon su arıtma cihazı için yaklaşık 6 ay önce yıllık bakım servisi çağırdık ve bakım işlemi sonrası cihazda sürekli sorun yaşamaya başladık. Sonrasında iki kez daha servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde toplamda 3.100 TL ücret ödedik. Ancak cihaz, servis sonrası...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Son filtre değişimini bu yılın 8. Ayında (Ağustos’ta) yaptırmama rağmen, kısa süre önce cihazdan sıcak su akmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim ve gelen servis, filtrenin kireçlendiğini belirterek tekrar değişim yaptı. Garantim...
İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazım arızalandı. Servis tarafından önce filtre değişimi gerektiği söylendi ve 450 TL ödeyerek bir adet filtre değişimi yaptırdım. Bu işlem için fiş verildi ancak şu anda fişin nerede olduğunu bilmiyorum. Ancak cihazım yine çalışmadı ve tekrar ser...
20 Temmuz’da aldığım İhlas Aura Cebilon su arıtıcı cihazımda arıza oluştu ve ekranı tamamen yanmamaya başladı. Cihazın elektrik almaması nedeniyle arı...
Yorumlar