Aura Cebilon Ödememi Yaptığım Halde Komşularıma Gidip Parayı Ödemiyor Demişler

İstanbul Sultanbeyli’deki adresime İhlas’tan su arıtma cihazı taktırdım ve ödemelerimi düzenli olarak aylık yapıyorum. Geçen hafta köydeyken bu ayki taksitimi IBAN yoluyla ödedim, ancak dekont paylaşılması gerektiğini bilmiyordum, bu yüzden ayrıca bir bildirimde bulunmadım.

Ödemeden bir süre sonra firma tarafından arandım fakat ödememi zaten yaptığım için bu aramayı normal bir bilgilendirme veya reklam araması zannedip önemsemedim. Daha sonra firma görevlileri, bana ulaşamayınca evime gelmiş ve benim dairem yerine alt kattaki komşumun kapısını çalıp “benim borcumu vermediler” şeklinde, beni komşuma karşı borçlu ve ödemesini yapmamış gibi gösteren bir ifade kullanmış.

Ödeme zamanında yapılmış olmasına rağmen, borcum varmış gibi alt kattaki komşuma bu şekilde bilgi verilmesi hem beni rencide eden hem de kişisel verilerimin ve özel hayatımın gizliliğine aykırı bir davranıştır. Bu olay nedeniyle komşuma karşı mahcup duruma düştüm ve ciddi şekilde rahatsız oldum.

İhlas’ın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve bu tür bir yaklaşımın bir daha tekrarlanmaması için çalışanların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca adım kullanılarak komşuma borcum varmış gibi yapılan bu açıklama nedeniyle benden özür dilenmesini bekliyorum.