to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhabalar. Doğuş Otomotiv Ankara Audi Bayii'nden aracımı 22/08/2025 ilk tescil tarihi olacak şekilde teslim aldık. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yolda klimanın çalışmadığını fark ettik ve aracı tekrar servise götürdüler. Daha sonra ikamet ettiğimiz şehir olan Elazığ'a getirdik. Burada d...
Audi A3 2022 model aracımı yaklaşık iki sene önce Doğuş Oto 2. El'den satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce aracımda vites kolu arızası uyarısı çıktı ve ekranda sürüşe engel bir durum olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Doğuş Oto’yu telefonla arayarak bilgi aldım; aracın kullanılmasında sorun olmadığı, g...
2024 model 2.0 TFSI Audi A5 aracımı Doğuş Otomotiv Ankara’dan teslim aldığım ilk günden beri, araçtaki navigasyon sistemi düzgün şekilde çalışmıyor. Navigasyonu kullanmak istediğimde, ekranda sürekli lisans satın alınması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak yetkili servis olan Denizli Batı O...
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
Audi A6 2025 model sıfır aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Doğuş Oto Ankara Mevlana Bulvarı’ndan satın aldık. Aracı teslim aldığımızda yağ seviyesi optimum durumdaydı. Bu süre içinde aracı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve 3200 km civarına geldiğinde yağ seviyesini tekrar kontrol ettiğimde çubuğun...
"Servis Yetkilisi Güven Bey tarafından, geç de olsa bireysel bir geri dönüş aldım. Tabi kendisinden önce Doğuş Oto. Müşteri memnuniyeti ile alakalı olarak ulaşmıştı ancak herhangi bir etkisi olmamıştı, Güven Bey'in ilgili yaklaşımından dolayı Doğuş Oto Esenyurt'a bir şans daha vermek istiyorum ancak geçmişte Doğuş Oto. Esenyurt'ta yaşadığım tecrübeler bu sene Otomol Servisinde aracımın yıllık bakımını yaptırmama vesile oldu, sorunsuz ve hızlı bir servis süreci geçirerek oradan memnun ayrıldım. Okuyan arkadaşlara yardımı dokunur umarım."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
2015 model Audi A3 sahibiyim. 29.11.2025 sabahı saat 08:30 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’de yolda seyir halindeyken araçtan çat çıt sesleri gelmeye başladı ve araç bir anda yolda giderken stop etti, direksiyon aniden ağırlaştı. Allah’a şükür herhangi bir kazaya karışmadan aracı sağa çekebild...
2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...
19.10.2025 tarihinde Audi a3 model, 07 cda 475 plakalı aracımı Antalya Alanya Volkswagen Servisi’ne kaza sonrası onarım için teslim ettim. Aracımın onarım işlemleri tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır sadece teslim onayının verilmemesinden dolayı aracım serviste bekletiliyor. Servis yetkilil...
8 Kasım 2025 tarihinde 2022 model 1.5 tfsı Audi a3 aracımı yıllık rutin bakım için Trabzon Bahadır Otomotive götürdüm. Bakım işlemi sonrası 19.297,01 TL ödeme yaptım ve aracımı çalışır durumda teslim aldım. Ancak ertesi gün aracı ilk çalıştırdığımda vites kolu arıza uyarısı verdi. Aracımın bakımını ...
Audi A3 2023 model aracımla 01.10.2025 tarihinde, kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın bizim aracımıza ön taraftan çarpması sonucu, aracımızın şaseleri dahi yamuldu fakat hava yastıkları açılmadı. Audi Türkiye'ye yaptığımız başvuruda, böylesine büyük bir kazada neden hava yastıklarının açılmadığını ...
Audi A3 model aracımda, 8. ayda ve henüz 3.300 km’deyken fren yaparken titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayetle Avek Tekstilkent Audi yetkili servisine başvurdum. Servis, fren ayarı yapıldığını söyleyerek aracımı 5 gün sonra teslim etti. Ancak bugün bakım için tekrar servise gittiğimde, önceki...
2023 model Audi a4 almak için yaklaşık bir haftadır Çetaş Ford İkinci El servisinde işlem yapmaya çalışıyorum. Fatih Bey isimli çalışan, aracı bana satmamak için sürekli olumsuz davranışlar sergiledi. Aracı almak istediğimi belirtmeme rağmen, bana aracın çalışmadığını, aküsünün olmadığını, turbosunu...
11.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 4 aylık Audi a3 aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine götürdüm. Serviste bakım işlemi sırasında aracımın sol arka kapısında hasar oluştu. Ancak servis yetkilileri, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluk kabul...
Yıllardan beri Doğuş Grubu'nun çeşitli üst segment araçlarını kullandım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım. Audi q7 3.0 TDI 272 bg olan aracımın freninde, park ederken ileri geri yaparken fren şişip tutmamaya başladı. Ben de tehlikeye ve kazaya sebebiyet vermemek adına Adana Audi Yetkili Serv...
2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...
Audi a3 Sedan 2014 model 1.6 TDI otomatik vites aracım 153.000 km’de. Yaklaşık 2 aydır aracımın vites geçişlerinde, özellikle 1., 2. Ve 3. Viteslerde aşırı titreme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Kavrama sisteminde arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğu hem özel servis hem ...
04.11.2025 saat 10:00’da mobil uygulama üzerinden randevu alarak Audi q3 aracımı 10.000 km bakımı için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Bakım işlemi için 23.600₺ ödeme yaptım. Aracımın plakası 01***514’tir. Bakım sonrası aracım bana yıkanmadan, kirli şekilde teslim edildi. Ayrıca, aracımın ön ç...
"Sorunum çözüldü. İlk fatura tutarı üzerinden marka iyi niyet indirimi uyguladı. Arazın problemini giderip bugün itibariyle teslim ettiler. Audi Değer ve İlgi Merkezi, Doğuş Oto Çankaya Ahmet ve Ali bey, Gizem hanım teşekkür ederim. Ayrıca Audi Değer ve İlgi Merkezinin bütün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏🙏"
22 Şubat 2023 tarihinde Avek Tekstilkent Audi yetkili servisinden aranarak, 2021 model Audi A3 Sportback 35 Turbo FSI 150 HP Advanced S Tronic (beyaz) aracımın ön emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği bildirildi. Aynı gün aracımı servise bıraktım ve emniyet kemerleri değiştirildi. Ancak Ekim 202...
Audi a3 marka aracımı İstanbul Maltepe Erel Otomotiv’de, yani Audi’nin resmi servisinde düzenli olarak yılda iki kez bakıma götürüyorum. Aracımın garantisi dolalı yalnızca 5-6 ay oldu ve bakımları eksiksiz yapılmış, yeni sayılabilecek bir araç. Ancak son servisten sonra, yaklaşık 3 aydır, aracı her ...
Aykan Audi Adana şubesinden Audi q8 model aracım için ilk 30 bin bakım randevusu almak istedim. 1 haftadır iki kez telefonla aramama rağmen, her seferinde “gün içerisinde dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak yine h...
Audi Bursa Arca şubesinde, 35 mst 67 plakalı a6 model aracım için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Şehir dışından geleceğim için ikame araç talebim oldu ve iki kez arayarak hem randevu tarihi hem de ikame araç ayarlanmasını istedim. Ancak her defasında bana dönüş yapılmadı, üçüncü kez...
Audi A8L model aracımız, yaklaşık 2 ay önce yolda kaldı ve Eskişehir Audi Asil Otomotiv Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Aracımız, Premium segmentte bir protokol ve makam aracı olmasına rağmen 2 aydan uzun süredir serviste bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan sorunlar eğer ve partikül filtresi ...