to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Trabzon Bahadır Otomotiv Audi servisine aracımı bakım ve kontrol amacıyla randevu alarak götürdüm. Saat 14:00 civarında dosyam açıldı ve aracım servise alındı. Yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim; itiraz etmem üzerine aracı test ciha...
2024 Aralık ayında aldığım 2024 model Audi q2 35 tfsı aracım, aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli “tahrik” hatası vermektedir. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır. Aracı defalarca Doğuş Oto Ankara servisine götürmeme rağmen kalıcı bir...
0 km Audi a3 Sportback'te 3 kez arıza + 850 km servis test + HGS Doğuş Oto Kartal’dan 0 km Audi a3 Sportback tfsı 110 KW s Line s tronic satın aldık (ödeme 29.11.2025, teslim 02.12.2025). Plaka: 34 pcv 159. Araç kısa sürede 3 kez motor ikaz arızası verdi ve her seferinde “bir haftayı aşkın” servist...
Aracımı Audi a6 model aracımla Aralık 2025 tarihinde Bostancı’daki Özsa Otomotiv Audi özel servisine götürdüm. Aracım servise girmeden önce ABS fren beynimde hiçbir arıza yokken, servisten sonra arabamda sorun başladı ve sonrasında yaşadıklarımdan, sağlam olan parçamın alınıp yerine arızalı ABS fren...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...
2017 yılında Antalya Başaran Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım cam tavanlı Audi A3 Sedan aracımın cam tavan kenarındaki plastik kısımlarında her iki tarafta da çatlaklar oluştu. Bu sorunu 2025 yılında, yaklaşık 4–5 ay önce fark ettim ve o zamandan bu yana bu çatlaklar giderek büyüyor. Yaptığı...
07.02.2026 tarihinde 34...23 plakalı 2025 model Audi A6 aracımı, “yetkili servis güvencesi” ve “Premium hizmet” beklentisiyle Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine teslim ettim. İşlem sonunda tarafıma kesilen 90.000 TL’lik faturayı, Audi markasına olan güvenim ve aracımın kusursuz bir hizmet alacağına ...
2021 model, 72.000 km’deki Audi A3 35 TFSI Hybrid aracım, “araç tahrik arızası” uyarısı vermesi üzerine 2 Şubat 2026 tarihinde çekici ile Sakarya Otokur Audi servisine götürüldü. İnceleme sonrasında bana alternatör değişimi gerektiği, bu parçanın normalde 166.619 TL olduğu, ancak serviste bakım yapt...
03.01.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve Audi A6 aracımı, her zamanki bakım ve işlemlerimi yaptırdığım Özün Audi Çekmeköy servisine çekici ile bizzat kendim teslim ettim. Aracı teslim ederken, ne gerekiyorsa yapılacağı, hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim özellikle ifade edildi. Ancak aradan bir ay...
Audi A4 aracım, Eylül 2025 tarihinde sel hasarı nedeniyle kasko kapsamında Ankara’daki Audi yetkili servisi Arca’da onarıma alındı ve bu süreçte direksiyon sistemi komple değiştirildi. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, Ocak 2026’da aynı direksiyon sistemi tekrar arızalandı ve aracı Antalya’d...
2013 model, yaklaşık 170.000 km’de olan Audi q5 2.0 TDI aracımın sahibiyim. Uzun yıllardır Audi markasını tercih eden ve bugüne kadar iki adet Audi q5 kullanmış bir müşteriniz olarak, markaya duyduğum güven ve memnuniyetim her zaman yüksekti. Mevcut aracımı da 2019 yılından bu yana kullanmaktayım. ...
Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum Audi Q2 aracımın ön ve arka sileceklerinde, aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra başlayan ve hâlen devam eden ciddi derecede rahatsız edici bir ses problemi bulunmaktadır. Bu ses, özellikle yağışlı havalarda silecekleri daha sık kullanmak zorunda kaldığım i...
2025 model Audi a3 aracım yaklaşık 35.000 km’deyken sabah durduğu yerde çalışmadı. Aracı Audi Eröz servisine götürdüğümüzde v kayışı ve gergisinin kırıldığı, bunun da aracın altındaki muhafaza kırıldığı için içine taş girmiş olabileceği yönünde bir varsayımda bulundular. Ancak bu durumun kesin olara...
13 Kasım tarihinde İstanbul Tekstilkent’teki Audi Avek bayisinden 0 km Audi a3 model bir araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra araçta aynı anda tüm uyarılar yanmaya başladı ve tüm uyarılar sesli ve görsel olarak peş peşe devreye girdi. Bunun üzerine aracı hemen satın aldığımız...
28.11.2025 tarihinde Adana Onatça İkinci El’den Audi A3 TDI marka bir araç satın aldım. Satış esnasında araca bakılırken sağ ön çamurluğun sadece yüzeysel boyalı olduğu, herhangi bir değişen parça olmadığı özellikle belirtildi ve ben de buna güvenerek aracı 1.500.000 TL ödeyerek aldım. Daha sonra i...
29.12.2025 tarihinde Audi a3 aracımın periyodik bakımı için Ankara Doğuş Oto’dan saat 09.30’a randevu aldım. Sadece yağ bakımı için gitmiş olmama rağmen aracımın işi ancak saat 17.00 gibi bitti ve bütün gün serviste beklemek zorunda kaldım. Aynı servise ikinci gelişimde de benzer şekilde uzun süre ...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
24 Aralık tarihinde, 15 bin kilometredeki 2024 model Audi Q3 aracım seyir halindeyken akü uyarısı verip bir anda yolda durdu. Araç gaz yemedi, hiçbir güvenlik sistemi devreye girmedi ve yolda kaldım. Çekici çağırarak aracı Doğuş Oto Maslak servisine çektirdik. Serviste bana, aracın en az bir hafta ...
2024 Eylül ayında Doğuş Oto Kartal bayisinden eşim için sıfır kilometre Audi Q3 Sportback satın aldım. Aracı aldığımız günden beri frenlerden çıkan balata sesine benzer ciddi bir sürtünme sesi geliyor. Özellikle araç 1–2 gün kullanılmadığında fren yaptığımda aşırı derecede ses oluşuyor; sonrasında b...
Audi a3 Sportback aracım 06.11.2025 tarihinde kaza sonrası Audi Erel servisine teslim edildi. Aracın onarımı için bana verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen her geçen gün teslim tarihi daha da öteleniyor ve mağduriyetim büyüyor. Eksper işlemleri sonrası Almanya’dan parça beklendiği söylend...
Audi A3 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Ataşehir İstanbul’da bulunan Seyitoğlu Otomotiv servisine bıraktım. Aracımın arka tamponunun değişeceği söylendi; ancak 1 aydan uzun süredir araç serviste bekliyor ve tamponun temin edilmediği belirtiliyor. Bu süre boyunca tarafıma net bir tesl...
Doğuş Otomotiv Kartal - İkame araç sorunu; Aralık ayının başında Audi A3 aracım arıza verdi. Servise götürdüğümde, bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler. Benimle ilgilenen personel, aracın garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta parça beklememiz gerektiğini belirtti. O günden bu yana 3-3,5 hafta...
Yaklaşık bir yıl önce Audi Erel firmasıyla, Audi marka aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Yalova Tüketici Hakem Heyeti, dosyamda açıkça servis hatası bulunmasına rağmen aleyhime olacak şekilde yanlış bir karar verdi. Bu karar sonucunda 105.000 TL tutarındaki alacağımı tahsil edeme...
