Audi A4 Matrix Farı Onarımında Sürekli Gecikme Ve Değişim Talebinin Görmezden Gelinmesi

Audi a4 S-Line 2017 model aracımın matrix farı, kaza sonrasında karşı tarafın sigortası olan Koru Sigorta kapsamında İstanbul Bostancı’daki servis üzerinden edk Far Onarım firmasına 22 Nisan tarihinde onarım için gönderildi. Far, onarım yapıldı denilerek servise geri gönderildi ancak üzerinde eksikler olduğu için tekrar edk’ya gönderilmek zorunda kalındı. İkinci gönderime rağmen far halen düzgün şekilde onarılamadı ve sonuç alınamadı.

Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hem edk firması hem de eksper kanadından net ve olumlu bir geri dönüş yapılmıyor, sadece işlemin devam ettiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Farın bu şekilde onarılamadığı artık açıkça ortadayken, değişim yapılması gerektiği herkesçe bilinen bir durum olmasına rağmen süreç uzatılarak mağdur ediliyorum.

Hasar dosya numaram 331384 olup, kusurlu tarafın sigortası Koru Sigorta’dır. Farımın daha fazla zaman kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.