to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Audi a3 aracım yaklaşık 35.000 km’deyken sabah durduğu yerde çalışmadı. Aracı Audi Eröz servisine götürdüğümüzde v kayışı ve gergisinin kırıldığı, bunun da aracın altındaki muhafaza kırıldığı için içine taş girmiş olabileceği yönünde bir varsayımda bulundular. Ancak bu durumun kesin olara...
Başaran Otomotiv Fethiye herhangi bir sebeple ne olursa olsun arızayla gidildiğinde direk müşteri hatası deyip sürekli sorun garantiye sokmamak için yokuş yapıyorlar. Araba sorunları zaten 2. Yıldan sonra başlıyor. Nereden nasıl söküldüğünü bilmediğimiz jackı siz sökmüşsünüz diyorlar. Fethiye bölges...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
2024 Eylül ayında Doğuş Oto Kartal bayisinden eşim için sıfır kilometre Audi Q3 Sportback satın aldım. Aracı aldığımız günden beri frenlerden çıkan balata sesine benzer ciddi bir sürtünme sesi geliyor. Özellikle araç 1–2 gün kullanılmadığında fren yaptığımda aşırı derecede ses oluşuyor; sonrasında b...
Doğuş Otomotiv Kartal - İkame araç sorunu; Aralık ayının başında Audi A3 aracım arıza verdi. Servise götürdüğümde, bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler. Benimle ilgilenen personel, aracın garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta parça beklememiz gerektiğini belirtti. O günden bu yana 3-3,5 hafta...
2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...
2021 model, 79 bin kilometredeki Audi a6 aracımın ön konsol trimlerinde yaklaşık 1-2 haftadır şişmeler meydana geldi. Bu durum hem aracın içindeki görüntüyü bozuyor hem de bu segmentte ve bu yaşta bir araç için kabul edilebilir gelmiyor. Sorunu fark eder etmez yetkili servise gittim, ancak trimlerd...
2023 yılında Başaran Otomotiv Audi’den q2 model araç satın aldım ve satış sırasında ekstra ücret ödeyerek (100.000 TL) oto kaplama hizmeti de aldım. Satış esnasında kaplama ile ilgili herhangi bir detay, bakım veya kontrol gerekliliği tarafıma bildirilmedi. 2025 yılının başında kaplamanın bulunduğu...
8 Kasım 2025 tarihinde 2022 model 1.5 tfsı Audi a3 aracımı yıllık rutin bakım için Trabzon Bahadır Otomotive götürdüm. Bakım işlemi sonrası 19.297,01 TL ödeme yaptım ve aracımı çalışır durumda teslim aldım. Ancak ertesi gün aracı ilk çalıştırdığımda vites kolu arıza uyarısı verdi. Aracımın bakımını ...
Audi A3 model aracımda, 8. ayda ve henüz 3.300 km’deyken fren yaparken titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayetle Avek Tekstilkent Audi yetkili servisine başvurdum. Servis, fren ayarı yapıldığını söyleyerek aracımı 5 gün sonra teslim etti. Ancak bugün bakım için tekrar servise gittiğimde, önceki...
11.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 4 aylık Audi a3 aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine götürdüm. Serviste bakım işlemi sırasında aracımın sol arka kapısında hasar oluştu. Ancak servis yetkilileri, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluk kabul...
2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...
Audi a3 Sedan 2014 model 1.6 TDI otomatik vites aracım 153.000 km’de. Yaklaşık 2 aydır aracımın vites geçişlerinde, özellikle 1., 2. Ve 3. Viteslerde aşırı titreme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Kavrama sisteminde arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğu hem özel servis hem ...
"Sorunum çözüldü. İlk fatura tutarı üzerinden marka iyi niyet indirimi uyguladı. Arazın problemini giderip bugün itibariyle teslim ettiler. Audi Değer ve İlgi Merkezi, Doğuş Oto Çankaya Ahmet ve Ali bey, Gizem hanım teşekkür ederim. Ayrıca Audi Değer ve İlgi Merkezinin bütün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏🙏"
22 Şubat 2023 tarihinde Avek Tekstilkent Audi yetkili servisinden aranarak, 2021 model Audi A3 Sportback 35 Turbo FSI 150 HP Advanced S Tronic (beyaz) aracımın ön emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği bildirildi. Aynı gün aracımı servise bıraktım ve emniyet kemerleri değiştirildi. Ancak Ekim 202...
Audi a3 marka aracımı İstanbul Maltepe Erel Otomotiv’de, yani Audi’nin resmi servisinde düzenli olarak yılda iki kez bakıma götürüyorum. Aracımın garantisi dolalı yalnızca 5-6 ay oldu ve bakımları eksiksiz yapılmış, yeni sayılabilecek bir araç. Ancak son servisten sonra, yaklaşık 3 aydır, aracı her ...
Aykan Audi Adana şubesinden Audi q8 model aracım için ilk 30 bin bakım randevusu almak istedim. 1 haftadır iki kez telefonla aramama rağmen, her seferinde “gün içerisinde dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak yine h...
"Bayiye teşekkür ederim, çözdüler sorunumuzu."
Audi a6 model aracımı yaklaşık 3 hafta önce İzmir Eroz Otomotiv’den teslim aldım. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde aracımın Bluetooth bağlantısında sorun ...
"Biraz yavaş işledi genel olarak ama çözüldü, teşekkürler ilgiye"
Audi a3 2025 model aracımda ambiyans ledlerinden biri sönük yanıyor ve parçanın değiştirilmesi gerekiyor. Sorunu cuma günü Audi genel merkeze bildirdi...
Audi A8L model aracımız, yaklaşık 2 ay önce yolda kaldı ve Eskişehir Audi Asil Otomotiv Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Aracımız, Premium segmentte bir protokol ve makam aracı olmasına rağmen 2 aydan uzun süredir serviste bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan sorunlar eğer ve partikül filtresi ...
2023 model Audi a3 aracımda üç kez sol aynamın açılmaması sorununu yaşadım. Arabayı çalıştırdığımda sol ayna açılmadı, ancak aracı stop edip tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeldi. Bu durum herhangi bir uyarı ışığı veya ek bir arıza olmadan, rastgele zamanlarda meydana geliyor. Aracım garan...
Audi a3 2021 model, 1.5 motor ve 58.000 km’deki aracımın tüm bakımları Avek İstanbul yetkili servisinde düzenli olarak yapılmıştır. Ek garantim ise 2-3 ay önce sona erdi. Bugün aracımda akü simgesiyle birlikte elektrik arızası uyarısı çıktı ve “servise başvurun” mesajı verdi. Yaklaşık 20-25 km sonra...
2023 Aralık ayında Doğuş Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Audi A6 model aracımda, ilk günden itibaren sürekli olarak yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Sorunum artarak devam etmekte ve bu durum kabul edilemez bir hal aldı. Aracımı Otomol Zeytinburnu servisine götürdüm, ancak servis yetkilileri bu durum...
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gi...