to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi a5 Cabrio Servis sorunu: 450.000 TL'lik Uzatılmış Garantime Rağmen "Kullanıcı Hatası" Bahanesi! Aralık 2023’te sıfır kilometre aldığım ve güncel değeri 450.000 TL olan uzatılmış garanti paketini ekstra bedel ödeyerek satın aldığım Audi a5 Cabrio aracımda tam bir mühendislik ve hizmet sorunu ya...
25 Şubat tarihinde Audi A3 aracımda sağ sinyal arızası verdiği için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Aracımı teslim ederken arızanın ne olduğunu ve onarım süresinin ne kadar süreceğini sorduğumda, net bir cevap alamadım; sadece ikame araçları olmadığını ve bu yüzden ikame araç veremeyeceklerini ...
Audi Q3 aracımı Mayıs 2025’te periyodik bakıma Erel Otomotiv’e götürdüm. Yaklaşık 5 gün önce aracın üst kısmından, sunroof bölgesinden su alma sorunu yaşadım ve bakımını kısa süre önce yaptırdığım için aracı hemen tekrar Erel Otomotiv’e götürdüm. Serviste bana sorunun yaprak ve toz birikiminden kay...
13.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Trabzon Bahadır Otomotiv Audi servisine aracımı bakım ve kontrol amacıyla randevu alarak götürdüm. Saat 14:00 civarında dosyam açıldı ve aracım servise alındı. Yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim; itiraz etmem üzerine aracı test ciha...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...
2017 yılında Antalya Başaran Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım cam tavanlı Audi A3 Sedan aracımın cam tavan kenarındaki plastik kısımlarında her iki tarafta da çatlaklar oluştu. Bu sorunu 2025 yılında, yaklaşık 4–5 ay önce fark ettim ve o zamandan bu yana bu çatlaklar giderek büyüyor. Yaptığı...
İzmir Eröz Audi yetkili servisine, a3 model aracımın elektrik aksamında akü uyarısı vermesi üzerine başvurdum. Aracı getirmemi istediler, aracı teslim ettim ve iki gün boyunca ellerinde tuttular. Sonrasında aküyü şarj ettiklerini, araçta bir sorun olmadığını, 1.000 TL yakıt ve 560 TL de şarj ücreti ...
46 HB 999 plakalı, 2022 model Audi A5 aracım yaklaşık bir aydır AdBlue arızası vermektedir. Depo dolu olmasına rağmen sistem AdBlue seviyesini görmüyor ve araç sürekli arıza lambası yakıyor. Bu nedenle önce Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Bana arızalı parçayı tespit etmemiz gerekiyor denildi...
Audi A4 aracım, Eylül 2025 tarihinde sel hasarı nedeniyle kasko kapsamında Ankara’daki Audi yetkili servisi Arca’da onarıma alındı ve bu süreçte direksiyon sistemi komple değiştirildi. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, Ocak 2026’da aynı direksiyon sistemi tekrar arızalandı ve aracı Antalya’d...
Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum Audi Q2 aracımın ön ve arka sileceklerinde, aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra başlayan ve hâlen devam eden ciddi derecede rahatsız edici bir ses problemi bulunmaktadır. Bu ses, özellikle yağışlı havalarda silecekleri daha sık kullanmak zorunda kaldığım i...
2025 model Audi a3 aracım yaklaşık 35.000 km’deyken sabah durduğu yerde çalışmadı. Aracı Audi Eröz servisine götürdüğümüzde v kayışı ve gergisinin kırıldığı, bunun da aracın altındaki muhafaza kırıldığı için içine taş girmiş olabileceği yönünde bir varsayımda bulundular. Ancak bu durumun kesin olara...
Başaran Otomotiv Fethiye herhangi bir sebeple ne olursa olsun arızayla gidildiğinde direk müşteri hatası deyip sürekli sorun garantiye sokmamak için yokuş yapıyorlar. Araba sorunları zaten 2. Yıldan sonra başlıyor. Nereden nasıl söküldüğünü bilmediğimiz jackı siz sökmüşsünüz diyorlar. Fethiye bölges...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
2024 Eylül ayında Doğuş Oto Kartal bayisinden eşim için sıfır kilometre Audi Q3 Sportback satın aldım. Aracı aldığımız günden beri frenlerden çıkan balata sesine benzer ciddi bir sürtünme sesi geliyor. Özellikle araç 1–2 gün kullanılmadığında fren yaptığımda aşırı derecede ses oluşuyor; sonrasında b...
Doğuş Otomotiv Kartal - İkame araç sorunu; Aralık ayının başında Audi A3 aracım arıza verdi. Servise götürdüğümde, bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler. Benimle ilgilenen personel, aracın garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta parça beklememiz gerektiğini belirtti. O günden bu yana 3-3,5 hafta...
2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...
2021 model, 79 bin kilometredeki Audi a6 aracımın ön konsol trimlerinde yaklaşık 1-2 haftadır şişmeler meydana geldi. Bu durum hem aracın içindeki görüntüyü bozuyor hem de bu segmentte ve bu yaşta bir araç için kabul edilebilir gelmiyor. Sorunu fark eder etmez yetkili servise gittim, ancak trimlerd...
2023 yılında Başaran Otomotiv Audi’den q2 model araç satın aldım ve satış sırasında ekstra ücret ödeyerek (100.000 TL) oto kaplama hizmeti de aldım. Satış esnasında kaplama ile ilgili herhangi bir detay, bakım veya kontrol gerekliliği tarafıma bildirilmedi. 2025 yılının başında kaplamanın bulunduğu...
8 Kasım 2025 tarihinde 2022 model 1.5 tfsı Audi a3 aracımı yıllık rutin bakım için Trabzon Bahadır Otomotive götürdüm. Bakım işlemi sonrası 19.297,01 TL ödeme yaptım ve aracımı çalışır durumda teslim aldım. Ancak ertesi gün aracı ilk çalıştırdığımda vites kolu arıza uyarısı verdi. Aracımın bakımını ...
Audi A3 model aracımda, 8. ayda ve henüz 3.300 km’deyken fren yaparken titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayetle Avek Tekstilkent Audi yetkili servisine başvurdum. Servis, fren ayarı yapıldığını söyleyerek aracımı 5 gün sonra teslim etti. Ancak bugün bakım için tekrar servise gittiğimde, önceki...
11.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 4 aylık Audi a3 aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine götürdüm. Serviste bakım işlemi sırasında aracımın sol arka kapısında hasar oluştu. Ancak servis yetkilileri, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluk kabul...
2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...
Audi a3 Sedan 2014 model 1.6 TDI otomatik vites aracım 153.000 km’de. Yaklaşık 2 aydır aracımın vites geçişlerinde, özellikle 1., 2. Ve 3. Viteslerde aşırı titreme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Kavrama sisteminde arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğu hem özel servis hem ...
"Sorunum çözüldü. İlk fatura tutarı üzerinden marka iyi niyet indirimi uyguladı. Arazın problemini giderip bugün itibariyle teslim ettiler. Audi Değer ve İlgi Merkezi, Doğuş Oto Çankaya Ahmet ve Ali bey, Gizem hanım teşekkür ederim. Ayrıca Audi Değer ve İlgi Merkezinin bütün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏🙏"