Audi Bakımında İndirim Sorunu Ve Fatura Anlaşmazlığı

04.11.2024 tarihinde Ankara Doğuş Oto'da (Konya yolu) aracımın 15.000 bakımını yaptırdım. Aşağıda eklediğim görsellerde de görüleceği gibi 17.776 TL fatura çıkarıldı. Ben de Audi'nin sayfasında (görsellere ekledim) "Benim Audim" uygulamasından randevu alındığı takdirde %10 indirim yapılacağı yazılı olduğunu söyleyerek ilgili personele indirim yapmalarını söyledim, çeşitli bahaneler ileri sürerek indirim yapmadı. Ben de ödemeyi yaptım ve ertesi gün servis müdürüne biraz zor olsa da ulaştım ve durumu anlattım. Müdür arkadaş yarın gelin faturayı düzeltelim ve iadeyi yapalım dedi, bunun üzerine ertesi gün Doğuş Oto'ya tekrar gittim, sorumlu personel indirimin sadece işçilik üzerinden yapılacağını söyledi, ben de Audi'nin sayfasında servis ve işçilik yazdığını dolayısıyla buna göre indirim yapmalarını söyledim, fakat bir şey değişmedi, sadece işçilikten 675 TL iade ettiler. Fatura da çok garip ama o konuya girmek istemiyorum, mesela; yağ değişimi kontrol diye bir şey yazmış, fiyat: 30, miktar: 160 = 4320, yani 30 liradan 160 kez yağ değişimi yapmışlar (işçiliği kastediyor, ama yanlış ifadelerle, maliyeye duyurulur)
Sorularım şunlar:
1. Sayfasında yazdığı halde Audi gibi kurumsal bir firma faturayı keserken indirim yapmayarak beni neden bu kadar uğraştırıyor?
2. Sayfasında servis ve işçilik yazdığı halde neden sadece işçilikte indirim yapıyor?
3. Allah aşkına yağ, yağ filtresi, hava filtresi ve polen filtresi değişikliği nasıl oluyor da bir asgari ücret kadar oluyor (bana enflasyon bahanesi uydurmasınlar)
4. Nasıl bir işçilikmiş ki 6750 TL tutuyor? (Not: Doğuş Oto'ya gitme sebebim 2 yıllık garantisi içindir, [Niye geldin diyenler için]). F**** Ş***** beyin muhtemelen bunlardan haberi yoktur.
Talebim: Sayfanızda yazdığı gibi servis ve işçilik ücretinin %10'unu lütfen ödeyin. Ramazan A*******, telefon numarası serviste var, yazdığım an bu numaradan reklam saldırısına uğruyorum başka firmalardan.