Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33875744
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Atlantisnet 3 Aydır Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Şehmus
AtlantisNet
06 Ekim 22:43
962

Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet kopması yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kaydımın alındığı ve sorunun incelendiği belirtildi, sonrasında ise sorunun çözüldüğü yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak sorun kesinlikle giderilmedi ve bağlantı kopmaları devam ediyor.

İstanbul Esenyurt’ta, 340019**07 numaralı abone olarak hizmet almaktayım. Yaşadığım bu sürekli problem nedeniyle aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.

AtlantisNet Logo
AtlantisNet
09 Ekim 15:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
Şehmus
Şehmus
05 Kasım 22:52

Ekipler ulaştı modem değiştirildi tekrardan ama aynı sorun hala devam ediyor aboneliğimin cayma hakkı bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Okan
AtlantisNet
31 Ekim 21:15
833

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde Esenyurt, Zafer Mahallesi 116. Sokak adresinde 3 aydan uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, saat ve süresi belli olmaksızın internet bağlantımız gidiyor ve binadaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Defala...

3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Her Akşam Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Engin
AtlantisNet
30 Ekim 23:24
587

Atlantis Net hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam saat 20.00 ile 00.00 arasında Esenyurt Osmangazi Mahallesi’nde internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri...

her-aksam-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Atlantis Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
AtlantisNet
18 Kasım 11:05
963

Yaklaşık 1.5 aydır Atlantis Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde, 2 aydır kullanıyorum ve 1 yıl taahhütlü olarak başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

atlantis-nette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serhat
AtlantisNet
12 Ekim 21:45
818

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde aylardır haftada 2-3 gün, genellikle akşam saatlerinde birkaç saat süren kesintiler yaşıyorum. İstanbul/Esenyurt adresinde kullanmakta olduğum ve aylık 500 TL ödediğim bu hizmetten, uzun süredir verim alamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri ...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Öne Çıkan Konular
AtlantisNet müşteri hizmetleri AtlantisNet atlantis AtlantisNet iletişim AtlantisNet internet kesintisi AtlantisNet esenyurt
Benzer Şikayet Yaz