to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında en az 40 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve sonunda ya hiç bağlanamıyorum ya da sıram geldiğinde telefon suratıma kapatılıyor. Bu durum hem sorunumu çözememe hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi temel tüm yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum ve hizmet sözleşmem de hâlâ devam ediyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde herhangi bir altyapı çalışması olup olmadığına dair de bana bilgi verilmedi.
Müşteri numaram: 3400108130. Yaşadığım bu bağlantı kopmalarının kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...
Yaklaşık 1 yıldır Atlantis Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri, hız düşüklüğü ve bağlantı gidip gelmeleri yaşıyorum. Sorunlar genellikle her ay tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekild...
Atlantis Net’ten aldığım fiber ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Sürekli para ö...
Atlantis Net internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresimde, saat fark etmeksizin çoğu zaman internet bağlantım kopuyor ve bu kopmalar saatlerce, bazen 2-3 gün boyunca devam ediyor. Hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu def...
Yorumlar