Sipariş #66500 İçin Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı Ve İletişim Sağlanmadı

Ate Studio’dan #66500 numaralı siparişimde yer alan Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans ve Follow The Star Boxy Fit Triko Kazak ürünlerim için sistemde pazartesi günü kargoya verildiği yazıyor ancak hâlâ herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. İki gündür belki kargoya verilir ve bilgi gelir diye bekliyorum.

Uygulama/site üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini ne de ürünlerin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Bilgi alamamak ve muhatap bulamamak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Siparişimin güncel durumunun net bir şekilde açıklanmasını, kargo takip numaramın ivedilikle paylaşılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.