to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Siparişim Aylardır Beklemede
27 Ağustos tarihinde Ate Studios internet sitesinden 1.284 TL ödeyerek siyah Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans siparişi verdim. Sipariş numaram 56410. Siparişim o günden beri sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak kargo takipte hiçbir hareketlilik yok, ne kargo süreciyle ilgili ne de olası bir gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir defalarca mail atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim elime ulaşıyor ne de firma tarafıma açıklama yapıyor.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ürün bedelimin derhal iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, 27 Ağustos'ta Ate Studios internet sitesinden 1.284 TL tutarındaki siyah Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans siparişinizi vermişsiniz ve sipariş numaranız 56410. Siparişinizin kargoya verildiği sistemde görünmesine rağmen, takip aşamasında herhangi bir hareketlilik olmaması ve bu süreçte tarafınıza bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. Durumu hemen inceleyerek, ürününüzün kargo sürecine hızlı bir şekilde dahil edilmesini sağlıyoruz. En kısa sürede kargonuzun çıkışını hızlandıracağız ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi Şikayetvar üzerinden bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
