Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

Atestudiostr adlı internet sitesinden toplam 2 adet t-shirt sipariş ettim. Siparişime ait #43442 numaralı sipariş kodu bulunuyor. Sistem üzerinde siparişim yaklaşık 1 haftadır “kargoda” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bana ulaşmadı.
Her ihtimale karşı kargo firmalarıyla da görüştüm ancak hiçbirinde adıma kayıtlı bir gönderi bulunmadığı söylendi. Site, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletmediği için gönderimi takip edemiyorum.
Durumu e‑posta yoluyla firmaya iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretten mahrum kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.533 TL olarak gerçekleştirdim.
Ya ürünlerimin derhal tarafıma gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan 1.533 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kargo takip numarasının ve sürecin nasıl ilerlediğinin açıkça bildirilmesini istiyorum.

Tarafıma kargo takip numarası ulaştı az evvel. Ürünler geldiğinde gelişmeyi buraya şeffaf bir şekilde yazarım.



