to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Değişikliği İhmaline Karşı Tam İade Talebi
Ate Studios üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Fatih adına #57175 numaralı, toplam 1.283 TL tutarında iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 53 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süre içinde Instagram üzerinden Ate Studios’a defalarca yazdım, hem siparişimin durumunu sordum hem de kargo adresimi değiştirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen ne adres değişikliği talebimle ilgilenildi ne de siparişim gönderildi, sadece geçiştirici cevaplar verildi. Ne ürünlerimi teslim alabildim ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Siparişimin güncel iletmek istediğim adrese acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.283 TL tutarındaki ödemenin tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Bey, Ate Studios olarak 1 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz #57175 numaralı siparişinizin 53 gün boyunca elinize ulaşmaması ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme alamamanız nedeniyle çok üzgünüz. Instagram üzerinden yaptığınız birden fazla iletişime rağmen adres değişikliği talebinizin ve siparişinizin gönderimi konusunda yeterli yanıt veremediğimiz için özür dileriz. Siparişinizdeki iki adet t‑shirt’ün toplam tutarı olan 1.283 TL’nin acilen size ulaşması gerektiğini anlıyoruz. Bu doğrultuda siparişinizi hemen yeniden gönderiyoruz ve yeni kargo takibini size anlık olarak sağlayacağız. Kargo bilgileriniz ve yeni takip numarası en kısa sürede Şikayetvar üzerinden paylaşılacaktır. Yaşadığınız gecikme ve iletişim sıkıntısı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
