Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

08.09.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden 2 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan bir sipariş verdim, sipariş numaram 58391. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram ve e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Çok kısa ve geçiştiren cevaplar verildi, kargonun durumu hakkında hiçbir net açıklama yapılmadı. Son 5 gündür ise attığım mesajlara hiç dönüş yapılmıyor, tamamen görmezden geliniyorum.

Bu kadar uzun süredir ne ürün gönderimi yapılmadığı ne de doğru düzgün bilgilendirme sağlanmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.