to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden 2 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan bir sipariş verdim, sipariş numaram 58391. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram ve e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Çok kısa ve geçiştiren cevaplar verildi, kargonun durumu hakkında hiçbir net açıklama yapılmadı. Son 5 gündür ise attığım mesajlara hiç dönüş yapılmıyor, tamamen görmezden geliniyorum.
Bu kadar uzun süredir ne ürün gönderimi yapılmadığı ne de doğru düzgün bilgilendirme sağlanmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Necip Bey, 08.09.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden verdiğiniz 2 t‑shirt ve 2 pantolon siparişinizin (Sipariş No: 58391) kargoya verilmemiş ve size net bir bilgi sağlanmamış olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Instagram ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmenize rağmen kısa, geçiştiren yanıtlar almanız ve son beş gündür hiç dönüş yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için hemen yeni bir kargo çıkışı sağlayacağız ve size takip numarasını ileteceğiz. Böylece ürünlerinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içtenlikle özür diler, bu durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu mesajın üzerinden 11 gün geçti hala bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün CİMER'e şikayette bulunacağım ve bütün hukuksal haklarımı kullanacağım.
