to read complaints and reviews, or file yours.Urla Bamboo Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik şubesinden 18 Ağustos tarihinde uzak numaralı güneş gözlüğü aldım ve g...özlük 26 Ağustos civarında elime geçti. Ancak bana, seçtiğim modelden farklı, yanlış bir çerçeve ile hazırlanmış gözlük teslim edildi. Gelen çerçeve hem yüzüme küçük geliyor hem de
Atasun Optik’in “Türkiye’nin en büyük optik perakendecisi” olma iddiası, bir tüketici olarak yaşadığım süreçte ne yazık ...ki benim için sadece kurumsal bir yanılgıya dönüşmüştür. Eşimin Atasun Optik online mağazasından 21 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettiği, 24 Haziran 2026’da teslim edilen ve bana
İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından 2025 Kasım ayında Inesta Fashion prms153 c6 model bi...r gözlük aldım. Kısa süre içinde gözlüğümün çerçeve kulak kısımları bollaştı ve yamuldu, gözlüğüm gözümden düşecek hale geldi. 30 Haziran tarihinde garanti kapsamında mağazaya göt
14 Haziran 2026 tarihinde İzmir Urla Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçm...esine rağmen gözlük henüz elime hiç ulaşmadı, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve gözlüğümün ne durumda ol
Urla Bambo AVM Atasun Optik'ten Furla marka güneş gözlüğü aldım. Burnumu ağrıttığı için yine Furla marka güneş gözlüğü i...le değişim yaptım. Bu aldığım gözlük rahat değildi, burnuma baskı yapıyordu. Değiştirmek istedim ama ikinci kez değişim yapılmadığı gerekçesiyle değişim yapmadılar. Ben gözlüğü bir
"Kısa sürede dönüş yapılarak konu sonuca ulaştırıldı. Teşekkürler."
Daha önce Atasun Optik’ten aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün camların...ı 12 Nisan 2026 tarihinde Urla Bamboo Avm şubesinde 1.400 TL ödeyerek değiş
Urla Atasun Optik’ten ağustos ayında yakın gözlüğüm için cam yaptırdım. Kıs...a bir süre sonra her iki camda da tam olarak aynı yerde dikey beyaz bir çiz
Atasun Optik’ten Urla Bamboo Avm mağazası üzerinden 28 Mart tarihinde 0537 ...*** **12 numaralı telefon ile gözlük siparişi oluşturdum. Siparişin ilk gön
Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 t...arihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün cam...larının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim.
Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü sürekli esnediği için mağazadaki arkadaşlardan destek istedim. Birkaç kez yapıldı...ğı halde kullanmadan esnediği için personel incelemeye göndermek istedi, ancak gözlük herhangi bir sıkıntı yok diye reddedildi ve hiç adresim olmayan Urla şubesine iade edildi. Bil
Atasun’dan aldığım Ray-Ban optik gözlüğüm, ufak bir darbede sapı 180° döndü... ve camı yerinden çıktı. Urla Bamboo şubenize götürdüm, vidaları bile yoktu
"Hızlı bir aksiyon ve iletişim için teşekkür ederim."
Bir dünya para vererek İzmir Balçova Agora'da bulunan Atasun Optik'ten yakı...n-uzak ikisi bir arada gözlük yaptırdım ancak Doktorun verdiği numaralar uz
Atasun Optik Urla Bamboo AVM şubesinde camlarının değişimi için vermiş olduğum numaralı gözlüğüm cam değişim sırasında h...asar görmüş yapıştırıp geri göndermişler. Cam değişiminiz tamamlandı gördüğünüzü teslim alabilirsiniz. Mesajıyla şubeye gittiğimde bununla karşılaştım.
"👍. Teşekkürler..."
10 gün önce reçetemle başvurduğum Urla Bambu şubeniz hâlâ gözlüğümü teslim ...etmedi, SMS gelmesine rağmen gözlüğümü bulamıyorlar. Neden böyle sorusuna d
"Telefonla aradığınız ve anlayışla dinleyip özür dilediğiniz için Atasun Optik Teşekkürler."
Atasun Optik çalışanı, Urla Bamboo AVM şubesinde bulunan Atasun Optik de 0...1.08.2024, 18.00 -18.30 saatleri arasında çalışan bayanın çok sert ve yanlı
Atasun Optik'ten Hugo Boss marka güneş gözlüğü aldık. Gözlüğün fiyatı 8000₺. 3 hafta içerisinde gözlüğü 2-3 kez titizlik...le kullanmama rağmen gözlükte çizik ve gözle görülebilecek yamukluk oldu. Atasun'a garantiye gönderdim. 2 hafta içerisinde olumsuz sonuç olarak geldi. Benden kaynaklı bir sorun olm
Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Orada çalışan ve sanırım mağazanın müdürü bir hanım var. Pahalı değil de ucuz gözlükl...erle ilgilendiğimi görünce beni alışverişimin ortasında terk etti. Gözlüğümü almaya gittiğimde değiştirme süresini sorunca aynı kişi beni bu sefer tersledi. Sesim duyulana kadar bu
Urla Atasun Optik mağazasından oğluma aldığım Rayban optik ürünün sapı kırıldığı için garantiye verdik. Ancak red edildi...ğine dair bilgi geldi. Bir optik ürün nereden arıza verirse versin, garanti kapsamında olmalı. Ayrıca oğlumun gözleri 7 numara ve gözlük gelene kadar herhangi bir çözüm de sunulmad
Sayın Atasun Yetkilileri, 09.05.2023 tarihinde 10.900 TL ödeyerek çerçevesi Mustang olan gözlük satın aldım. Alırken ö...zellikle turuncu garanti paketinizi de dahil ettim. Aldığım Mustang gözlüğümün çerçevesi hep gevşediği için Atasun bayilerinize uğrayıp sıktırdım. Fakat en son tamamen yeri bozuld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
