to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’ten Urla Bamboo Avm mağazası üzerinden 28 Mart tarihinde 0537 *** **12 numaralı telefon ile gözlük siparişi oluşturdum. Siparişin ilk gön...
Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 tarihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000 ...
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim. ...
Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü sürekli esnediği için mağazadaki arkadaşlardan destek istedim. Birkaç kez yapıldığı halde kullanmadan esnediği için personel incelemeye göndermek istedi, ancak gözlük herhangi bir sıkıntı yok diye reddedildi ve hiç adresim olmayan Urla şubesine iade edildi. Bil...
Atasun’dan aldığım Ray-Ban optik gözlüğüm, ufak bir darbede sapı 180° döndü ve camı yerinden çıktı. Urla Bamboo şubenize götürdüm, vidaları bile yoktu...
"Hızlı bir aksiyon ve iletişim için teşekkür ederim."
Bir dünya para vererek İzmir Balçova Agora'da bulunan Atasun Optik'ten yakın-uzak ikisi bir arada gözlük yaptırdım ancak Doktorun verdiği numaralar uz...
Atasun Optik Urla Bamboo AVM şubesinde camlarının değişimi için vermiş olduğum numaralı gözlüğüm cam değişim sırasında hasar görmüş yapıştırıp geri göndermişler. Cam değişiminiz tamamlandı gördüğünüzü teslim alabilirsiniz. Mesajıyla şubeye gittiğimde bununla karşılaştım.
"👍. Teşekkürler..."
10 gün önce reçetemle başvurduğum Urla Bambu şubeniz hâlâ gözlüğümü teslim etmedi, SMS gelmesine rağmen gözlüğümü bulamıyorlar. Neden böyle sorusuna d...
"Telefonla aradığınız ve anlayışla dinleyip özür dilediğiniz için Atasun Optik Teşekkürler."
Atasun Optik çalışanı, Urla Bamboo AVM şubesinde bulunan Atasun Optik de 01.08.2024, 18.00 -18.30 saatleri arasında çalışan bayanın çok sert ve yanlı...
Atasun Optik'ten Hugo Boss marka güneş gözlüğü aldık. Gözlüğün fiyatı 8000₺. 3 hafta içerisinde gözlüğü 2-3 kez titizlikle kullanmama rağmen gözlükte çizik ve gözle görülebilecek yamukluk oldu. Atasun'a garantiye gönderdim. 2 hafta içerisinde olumsuz sonuç olarak geldi. Benden kaynaklı bir sorun olm...
Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Orada çalışan ve sanırım mağazanın müdürü bir hanım var. Pahalı değil de ucuz gözlüklerle ilgilendiğimi görünce beni alışverişimin ortasında terk etti. Gözlüğümü almaya gittiğimde değiştirme süresini sorunca aynı kişi beni bu sefer tersledi. Sesim duyulana kadar bu...
Urla Atasun Optik mağazasından oğluma aldığım Rayban optik ürünün sapı kırıldığı için garantiye verdik. Ancak red edildiğine dair bilgi geldi. Bir optik ürün nereden arıza verirse versin, garanti kapsamında olmalı. Ayrıca oğlumun gözleri 7 numara ve gözlük gelene kadar herhangi bir çözüm de sunulmad...
Sayın Atasun Yetkilileri, 09.05.2023 tarihinde 10.900 TL ödeyerek çerçevesi Mustang olan gözlük satın aldım. Alırken özellikle turuncu garanti paketinizi de dahil ettim. Aldığım Mustang gözlüğümün çerçevesi hep gevşediği için Atasun bayilerinize uğrayıp sıktırdım. Fakat en son tamamen yeri bozuld...
Merhaba, adım arzu Taşdelen, 09.08.23. Tarihinde @Atasun Optik, Urla Bamboo AVM den 1er adet uzak ve yakın gözlüğümü sipariş verdim. Sistemde o sipariş. 12. De ve tekrar yenilendiği görünüyor. Şube ile görüştüğümde, sistemsel bir arıza olduğunu ve gecikme olmayacağını söylediler. Birkaç gün sonrasın...
"Şikayetim giderildi mağaza sorumlusu Bahar hanıma teşekkür ederim."
23 Ocak 2023, Urla Bamboo AVM şubenizden numaralı gözlük satın aldım. Ancak camların odaklarında hata olabileceğini, odaklanamadığımı defalarca söylem...
Atasun Optik Urla'dan aldığım Rayban marka dereceli gözlük ve çerçeve garanti kapsamında olmasına rağmen çerçevesinin yayları bir yıl olmadan gevşedi camlarda çizikler oldu. Garanti kapsamında servise gönderildi. Bir ay sonrası mesaj geldi. Hazır diye almaya gittiğimde çerçeve hazır değil söylendi. ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.