Atasun Optik sivas

Atasun Optik’in kendi markası olan Classic model gözlüğümü Sivas merkez şubesinden aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra gözlüğün çerçevesinde deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, gözlüğün tamir edilm...

04.06.2025 tarihinde Atasun Optik Sivas İstasyon Caddesi mağazasından Rayban 3588 901480 55*19*140 model çerçeve ve Essilor %60 inc Essilor daha ince kpl polarize camlı güneş gözlüğü aldım. Toplamda yaklaşık 12.300 TL ödedim ve ürünün 21 ay daha garantisi bulunuyor. Gözlüğü çok titiz bir şekilde, t...

8 Haziran Cumartesi akşamı Sivas İstasyon Caddesi’indeki Atasun Optik şubesine gözlük bakmak için gittim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca kimse ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve açıkçası mağaza çalışanlarının tüm müşterilere eşit şekilde ilgi göstermesi gere...

23.03.2025 tarihinde Sivas Atasun mağazasından Rayban Reverse model gözlük aldım. Gözlükte baştan itibaren çizikler ve kasada bir problem olduğunu mağazaya ilettim, onlar ise ürünü almamı ve yeni bir ürün getirteceklerini söylediler. Bir süre ürünü kullandım, değişim için gittiğimde ise yeni gelen ü...

Merhaba, Atasun Optik Sivas şubesinde beğendiğim optik çerçeveyi satın alırken, aynı gözlüğe İstanbul şubenizde de baktığımı ve fiyatı söylerken Atasun Plus'ta bana özel indirimim olduğunu, toplam fiyattan bu indirimin düşüleceğini söyledim. Ancak Sivas Cadde şubenizde bunu belirttiğimde, böyle bir ...

Atasun Optik Sivas Prime Mall AVM'de tester ürün sorunu yaşadık. Hafta sonu ailecek gözlük alışverişi yapmak üzere ilgili bayiye gittik ve beğenmek için birçok farklı gözlük seçtik. Satın alma aşamasına geçtiğimizde, günde yüzlerce kişinin deneyip taktığı ve hijyenik olmayan gözlükleri almak zorund...

Atasun Optik Sivas şubesinden almış olduğumuz erkek güneş gözlüğünün burun kısmındaki metal bölümdeki boya resmen attı. Daha iki ay bile kullanmadık; geçtiğimiz yazın sonunda almıştık. Bu yazı göremedik. Bijuteride satılan güneş gözlükleri bile daha uzun dayanırdı, yakıştıramadım. Bulunduğum şehirde...

30 Ocak'ta sipariş ettiğim lensler 7 Şubat'ta teslim edilecekti. Bugün 14 Şubat hâlâ gelmedi. Siparişimi iptal etmeye gittiğimde ise 'bugün yarın elimizde' diye beni oyalıyorlar. Tedarik ile ilgili bir sıkıntı mı var diyorum, cevap alamıyorum. Çözüm bekliyorum. Sivas Atasun Optik İstasyon Şubesi.

Ürün İhtiyaçlarımızı karşılamadığı halde 6 gün olmasına rağmen İade alınmıyor. Sivas istasyon caddesindeki çalışan bayan bize 6 gün olmasına rağmen günün 8 gün olduğunu normal şartlarda 14gün içerisinde iade alınması gerekirken bu günün 7 gün olduğunu iddia ediyor. 27Temmuzda aldığımız ürünün mağdur...

Atasun Optik Sivas Merkez Prime Mall AVM'den dereceli gözlük camı siparişi verdik. Bugün itibariyle mağazaya ulaştığı bilgisini kısa mesajla öğrendik. Montaj için randevu almak gerekiyormuş. Biri cep telefonu, biri sabit telefon numarası olmak üzere ikisini de aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Cevap ve...

Atasun'dan, pahalı bir gözlük aldım sonra değiştirmek istediğimde Sivas cadde mağazasındaki şahıs ilk görüşte fark edilmeyecek hata olduğu bile tartışılır bir deformasyonu bahane etti ürünümü değiştirmedi. Ürünü garantiye gönderdi. İkinci kez bir daha gönderdim ve ürünümü üç aydır kullanamıyorum yaz...

Atasun Optik Sivas istasyon Caddesi mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün çerçevesinde aşınma olduğunu fark ettim ve temizlenmesi için yetkili arkadaşlardan yardım istedim. Ancak gözlüğümün garanti için ret aldığını öğrendim ve anlamadığım bir şekilde reddedildi. Gözlüğüm...

Sivas merkezi Atasun Optik 14.08.2023 tarihinde teslim alınacak olan gözlüğümü 1 gün geç teslim alırken vitrindeki tester çerçeveye cam koyup teslim ettiklerini fark ettim. Ve şube çalışanı h*** hanıma bu çerçeve benim yüzüme iyi, fakat biraz yamuk dediğimde, bu vitrin çerçevesi, size depomuzdan yen...

16 Temmuz 2023 Sivas merkez Evapark AVM'de bulunan Atasun Optik'e gözlük bakmak için gittim ve oradan aldığım gözlüğü ultrasonik yıkama cihazına verdim. Gözlüğü geri aldıktan sonra hanıma verdim. Hiç dikkat etmeden aldık. Birkaç gün sonra dikkat ettiğimde gözlüğün kulak tarafına gelen polarit gözlük...

Sivas istasyon caddesindeki Atasun mağazasından gözlük aldım gözlükten 1 tane vardı defolu urunu satmışlar ertesi. Gün gözlükte ufak ufak çatlamaları fark. Ettim mağazaya gönderdim mağaza garantiye gönderdi fakat gözlüğümün hasarlı camini değiştirmediler marka değeri gözümde sıfır defolu ürün verdil...

Atasun firmasının müşteri iletişimi konusundaki beceriksizliğinin bir örneğini anlatıyorum, toplanın ey ahali. Her şey göz doktorunun annemde “sarı nokta” teşhisi koyması ve bunun için düzenli kontrol ve colormatik gözlük önermesiyle başladı. Annem seçim sonrası köy evinde yaz güneşinde bağ bahçeyle...

Atasun Sivas ve Tokat mağazalarından aldığım gözlüklerim garantili ve kaskolu olduğu halde Sudan'da ki savaşta yağmalandı kayboldu. Garanti çatlak kırılma üretim hatasını kapsıyor ise Kasko kaybolmayı kapsamıyor ise neyi kapsıyor, niye kasko için ekstra para ödüyoruz. Bilgi verilmesini ve Mağduriyet...

Kayseri Hunat Mahallesi Sivas Caddesi Atasun Optik Sorumsuzluğu. 15 Şubat tarihinde annem için 2 gözlük çerçevesi ve yakın gözlüğünün camının siparişini verdik ve 10 gün içinde elimizde olacağını söylediler. Fakat 2 ay geçmesine rağmen arayıp sorduğumuz da kimse bilgi veremiyor. Annem de bu süre za...

Çerçevesi kırılmış olan ve garanti süresi devam eden gözlüğümü değiştirebilmek için Ereğli/Konya'daki (Ereğli/Cadde) mağazanıza teslim etmiştim. Bugün bana tarafınızdan bir mesaj geldi. Mesaj şöyle. "09.02.2023 tarihinde başlatılmış olan ürününüz ile ilgili ATS-635955 kodlu inceleme süreci tamamlanm...