to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi yazdıktan sonra Atasun Optik Vialand şubesi beni aradı, şubeye davet edildi, ikinci gözlüğü iade ettim ve ücret iadesi kredi kartıma yapıldı, iade talep evrakı 3 nüsha olarak imzalandı."
Atasun Optik Giresun Cadde mağazanıza 03.12.2025 tarihinde teslim ettiğim gözlüğüm için tarafıma değişim incelemesi yapı...lmış ve değişim talebim onaylanmıştır. Bu onay doğrultusunda 08.12.2025 tarihinde değişim bedeli mahsup edilerek 12.000 TL tutarında yeni gözlük camı ve çerçevesi satın aldım ve im
"Basta müşteri hizmetlerinde görevli d** hanıma ve satış personeline yardımlarından dolayı Teşekkür ederim urunu iade ettim yeni sıfır gözlük ile değişim yaptılar"
06.07.2025 tarihinde başlatılmış olan INC1162845 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamlanmış olup olu...msuz sonuçlanmıştır. Dilerseniz, size özel tanımladığımız aynı kategoride geçerli %40 indirimden 13.07.2025 tüm Atasun Optik'lerde faydalanabilirsiniz. Kampanyanız 04.08.2025 tarih
Merhabalar, Geçen sene aldığım gözlüğümün çerçevesinde eğilme meydana geldi. Mağazaya götürdüm değişim için değil tamir... talep etmiştim. Garantiye göndereceklerini ilettiler, fakat değişim talep etmediğimi tekrar ilettim. ''07.06.2025 tarihinde başlatılmış olan INC1137383 inceleme kodlu ürününüz ile
Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürün sıfırı mağazada yoktu. Yenisi gelene kadar 5 gün bekledim. Cuma günü ür...ünü teslim aldım. Ancak 2 gün kullanamadım. Ürünün camlarını siliyorum ancak nokta nokta lekeleri çıkaramıyorum. Pazartesi tekrar Atasun Optike gittim. Ürünü garantiye gönderdim. R
Bugün Atasun Optik'ten Mustang 2428 seri gözlük almak istedim. Ancak satış temsilcisi teşhir ürününü satmaya çalıştı. Gö...zlük kötü bir durumdaydı ve çizik gibiydi. 'Teşhir ürünü mü satacaksınız?' dedim, başka olmadığını söyledi. 4446785 numaralı hattı arayıp Kayseri Forum mağazanızda seri no 2428 ola
Sayın Atasun Optik yetkilileri, Sizden almış olduğum 3600 TL değerindeki Tommy Hilfiger marka optik çerçevesini, o günün... şartlarında başka beğeneceğim bir çerçeve olmadığı için mecburen Ray-Ban marka optik çerçeveyle değiştirdim. Aldığım Ray-Ban optik çerçeve için 5800 TL ödeyerek üstüne para verdim
"Mağaza müdürü ve ilgili personeller tarafından mağduriyetim giderildi. Emeği gecen herkese sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla"
Atasun Optik şubat 3 de 3 adet gözlük aldım. Mart başında ilk açan güneşte bir tanesini kullandım ve memnun kalmadım. He...men Atasun a gittim ve değişimini rica ettim. 30 günü geçtiği için incelenip genel merkezden cevap gelmesini beklenecek onay gelirse değiştirebilirsiniz denildi. Mart başından beri
Atasun Optik'ten 22.02.2025 tarihinde 1690434 sipariş kodu ile manevi mavi koruma BB4003 C102 50*18*40 gözlük siparişi v...erdim. 25.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Atasun Optik'in internet sitesinde aldığım gözlüğün ekranının sağ alt köşesinde siparişinize dahil ürünler; gözlük kılıfı, temiz
Atasun Optik'ten gözlük aldım aldığımda detaylı incelemedim sıfır ürün aldığım için fakat gözlüğü güneşte takmaya başlad...ığımda camında çizikler olduğunu fark ettim garantiye gönderdim bana bu cevap geldi. 16.09.2024 tarihinde başlatılmış olan ATS-977716 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme sü
Bakırköy Carousel AVM den aldığım rabin gözlüğüm 2 hafta içinde tam on tarafında kabarcık oluştu. Geri götürdüm inceleme...ye alındı. 23 temmuzda bana inceleme olumsuz sonuçlandı mesajı geldi. Satarken bayağı ilgilendiler sağ olsunlar. Sonrasında gidiyorum yok. Arıyorum yok. Sürekli kayıt oluşturuyorla
03 ağustos 2023 tarihinde kendim, eşim ve çocuklarımın numaralı gözlüklerini yaptırmak için Ankara Taurus AVM. Atasun op...tikte 4211.22 TL ücret ödeyerek gözlük yaptırdım. Benim ve eşimin gözlüklerine ilave ücret karşılığı 1 yıl geçerli kasko yapabileceklerini, gözlüğün kırılması, çizilmesi, hiçbir şe
Bursa Carrefour AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından Osse markalı güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün camı 3 ay içinde eri...miş gibi oldu. Yani gözlüğü takınca bulanık görünüyor. Aldığım yere götürdüm, garantiye gönderdiler fakat 10 gün sonra SMS geldi, olumsuz sonuçlanmıştır diye. Güneşte kullanmak içi
Yeni almış olduğum optik çerçeve ayıplı çıktı ürünü 1 hafta sonra incelenmesi için aldığımız mağazaya geri götürdüm ve i...ncelemeye alındı. İnceleme, garanti kapsamında birebir ürün değişimi yapılması yönünde sonuçlandı fakat çerçevenin aynısından hiçbir mağaza olmadığı söylendi bizden haber bekleyin
"Atasun Optik Sakarya şube personeli İsa bey aradı ve ilgilendi. Ürünü gönderdim incelendi. Sıkıntılı durum olduğundan Cam değişimi yapılarak sorun giderildi. İsa Beye teşekkür ederim."
İzmir Agorada ki Atasun Optik'ten 5 gözlük aldım. Bir tanesi colormatik ti. Kaplama sorun yarattı,2 sene evvel garanti d...ahili yapıldı ve yine kaplaması bozuldu. 4446785 i aradım. Beni ret ettiler. Bilgilerinize. Ayrıca İzmir Agorada ki Atasun yetkilisi bana iyi davranmadı. Bilgilerinize.
Atasun Optik son Pişmanlığımız: Elazığ Elysium park AVM Atasun Optik Mağazasında Çocuğumuza almış olduğumuz güneş gözlüğ...ünde kısa süreli bir kullanım sonrası gözlük camlarında önce lekeler sonra kabarmalar meydana geldi. Elazığ Elysium park AVM Atasun Optik Mağazasına götürdüğümüzde incelenmesi için
1 ay kullanamadım. Gözlük camı çerçeveden çıktığı için garantiye yolladım. Teknik bir sorun tespit edilmiştir diyerek ol...umsuz sonuçlandırılmıştır. Konu ile ilgili yardımlarınızı beklemekteyim. 07.09.2023 tarihinde başlatılmış olan ATS-743900 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamla
Atasun Optik'ten 10/09/2022 tarihinde numaralı gözlük aldım. Çerçevemin boyası çıkınca 02/02/2023 te götürdüm. Ürünüm bi...rebir değiştirildi. Ama gözlük ile ilgili Ankara, Kızılay, İzmir Caddesindeki mağazaya birkaç kez sordum, çok zor yanıt aldım. 17 Temmuzda gözlüğümün 2. Kez boyaları attığı için gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
