to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik... 2023 Aralık ayında 2 adet gözlük satın aldım. Asıl kullanacak olduğum gözlük camına ilave ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. 2024 Aralık ayında sigortadan bu camları aynı özellikte değişim için kendilerine teslim ettim. 1 sene sorunsuz ayıpsız kullandığım gözlük ve camları ayıplı değildi. Bana teslim edilen, Cam, çerçeveden taşmış. Gözlük formu oturtulurken yamulmuş. 5 aydır bu gözlüğün peşinde koşuyorum, ve kullanamıyorum.
Manisa şubesi gerekli özeni gösterdi, fakat gözlük her seferinde ayıplı geldi, şikayetim üzerine şirket cam parasını benim ödemem şartıyla çerçeve değiştirelim diyor. Benim sorunum yoktu ki? İlave Ücret ödemişim, sigortadan değişsin diye, ürün ayıplı geldi? E**** K**** hanım. Yazıktır. Yazık! Ayıbınızı giderin!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Evet aradılar, sorunsuz ayıplı olmayan ürünümü, garantiden değiştirdiğim için suçlu ben oldum. Ücret karşılığı cam satın alıp yeni çerçeve vereceklermiş. Şu an elimdeki ürün ayıplı! Sürahi nine gözlük camı edasında çerçeveden tasmakta. Çözüm yok. Sıkıntısız ürün verip ilave ücret ödeyerek rezil oldum. Tavsiye etmiyorum.
28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını da özellikle yoğun ekran kullandığım için mavi ışık korumalı istedim. Extra Cam değişimi içinde ayrı bedel ödedim. Ürünüm yaklaşık 10 gün içinde hazırlandı teslim edildi. 07.05.20...
Atasun mağazasından Nisan 2023 ayında dereceli gözlük aldım. Kargo ile tarafıma gönderilen gözlüklerde boya hataları vardı. En yakın şubeyle aramda 4-5 saatlik yol olduğu için telefonla görüşerek Haziran ayında götürdüm ortalama 15 günlük bir bekleme süresi arından çerçeve değişti. Eylül ayına geldi...
Camlarda '1 alana ikincisi yüzde 50 kampanyamız var' dedikleri için Atasun Optik'ten 2 adet numaralı gözlük sipariş ettim. Altunizade Capitol şubesindeki ürün skalası da dar olduğu için 2. Çerçeveyi bir türlü beğenemedim ve onlar da bana ucuz bir çerçeve beğenirsiniz, eski çerçeveniz varsa ona takar...
Yorumlar