to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma...
Mayıs 2023 civarında Bursa Özlüce Atasun Optik mağazasından, uzak, yakın ve astigmat numaralarımın hepsini içeren tek bir gözlük yaptırdım. Daha önce Seiko camları 4–5 yıl sorunsuz kullandığım için özellikle Seiko cam istediğimi, başka bir marka cam kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Bu gözlük...
Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre içinde kırıldı ve ürün, garanti kapsamında incelenmek üzere Ağustos ayında Ardıç Park Özlüce Bursa şubesinden merkeze gönderildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame çerçeve verilmedi; gözlüksüz kalmamak için mecburen yaklaşık 2000 TL ödeye...
15.06.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Bursa Özlüce lokasyonundaki Atasun'a giderek camlarıma yeni çerçeve almak istediğimi belirttim. Eski gözlüğümün de Atasun'dan alındığını ve sap kısmında sorun yaşadığımı söyledim. Camlarım yeni olduğu için sadece çerçeve alacaktım. Z**** Hanım üç çeşit çerçe...
Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük verdim. Gözlüğün sapı çıkmış ve yan vida yeri hafif yamulmuştu. Gözlüğü Anatolium Alışveriş Merkezi'nden vermiş olmama rağmen bana "Ürününüz hazırdır, Özlüce Ardıçpark AVM'den teslim alabilirsiniz" şeklinde SMS geliyor. Gözlüğü farklı mağazaya verip farklı ...
"Problemimiz sorunsuz kısa sürede çözüldü yetkililerin göstermiş olduğu ilgi alakaya teşekkür ederiz"
"Çerçevem emsal marka ile değişim yapılarak camlarıyla yenilenerek teslim edildi alakanız için teşekkürler"
Bursa özlüce ardıçpark şubesinden numaralı gözlük aldım. Çift odaklı cam yaptırdım. Yeni gözlüğümü taktığımda net göremediğimi söyledim. Onlar da Dr. Um ile tekrar görüşmem gerektiğini söyledi. Kendi hatalarını kabul etmeyip beni bu gözlüğü kullanmaya mecbur bıraktılar. Odak noktasını doğru alamadık...
Bulvar Özlüce AVM Atasun Optik Mağazası'nda seçmiş olduğumuz ürünün teslimat süresinin 2 hafta süreceğine dair bir bilgi vermeyerek mağdur edildik. Ürün önerilirken çerçeve kalitesi, başka mağazada daha değişik çeşitlerin bulamayacağımız, gözlük camının en iyi ve en kaliteli cam olan citizen markanı...
Bursa Bulvar Özlüce Atasun şubesinde gözlük çerçeve değişimim oldu. Gözlük camlarımı ters takmışlar. Sağı sola solu sağa. Eve geldiğimde takarken fark ettim. Daha sonra marka AVM Atasun şubesine camların yönünü değiştirmeye gittim. Sorunu anlattım değiştirdiler fakat aldığımda sağ camında aşırı aşın...
Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım, bütün marka ürünlerinin arkasında olduklarını söylediler. Aldığım gözlüğün iç tarafında lekelenmeler oldu. Götürdüm, 'Bizlik bir durum yok, çözüm bulamayız' dediler. Daha sonradan burun kısmındaki plastiği düştü, götürdüm, 'Biz takamayız, ürünü de istersek iki a...
Atasun Optik'in Özlüce şubesinden kızım ve kendim için deneyerek ürün seçimi yaptım (İkinci ürüne 200 TL indirim vardı). İlgilenen arkadaşa hem ürün hem de fiyat için teyit ederek, kasaya geçtim. Ödeme yapacağım esnada ne kadar olduğunu sordum. İndirimsiz rakamı söyledi bana. 'Neden 200 TL indirimi ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.