Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32468428

Orijinal Kutusuz Gözlük Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Orijinal Kutusuz Gözlük Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Orijinal Kutusuz Gözlük Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Orijinal Kutusuz Gözlük Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Orijinal Kutusuz Gözlük Ve İlgisiz Servis Deneyimi
profile
Sezar
Atasun Optik
15 Mayıs 2025 22:26
791

Merhaba, Atasun Pelican mağazasından oğluma Ray-Ban gözlük almıştım. Orijinal gözlük kutusunu vermemişlerdi, Atasun gözlük kutusu verdiler.
Gözlüğün vidası düştü. Garantisi olduğu için Atasun'a götürdüm. Ray-Ban'a gönderin dedim, çalışanlar 'İsterlerse yaparlar, istemezlerse yapmazlar' dediler. Bugün gözlüğü almaya gittiğimde orijinal Ray-Ban kutusunda servisten geldi ve satış danışmanı çıkardı, gösterdi. Yapım yapılmadığı ve orijinal kutuyla neden vermiyorsunuz diye sordum. 'Ona gerek yok, orijinal kutu vermiyoruz, Atasun gözlük kutusu verdiler' dediler ve çalışan personel kutuyu kasadaki çekmeceye attı.
Sayın müşterimiz, ürününüz kullanıma hazırdır. 14.05.2025 Çarşamba saat 15:00 itibariyle İstanbul Pelican AVM mağazamıza bekliyoruz. (SMS istemiyorsanız 7889'a Atasun ret yazın gönderin. Mersis: 0455032919100010)

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
16 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Sezar
Sezar
23 Mayıs 2025 13:57

Kargom hala gelmedi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm: Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu

profile
İlk
Atasun Optik
19 Mayıs 2025 11:40
2.301

Atasun Ray-Ban Çocuğum için aldığım optik Ray-Ban gözlüğe altı ay içerisinde mağaza personeli tarafından üç-dört kez müdahale edildi, iki kere de incelemeden reddedildi. 6 ay önce Atasun Perakende'den (05/10/2024) tarihinde üç çocuğuma Atasun Optik'ten Ray-Ban marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğ...

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm: Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm: Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm: Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm: Atasun Optik Ray-Ban Gözlük Sorunu
+2
5 Destek

Atasun Optik Vadi İstanbul Müşteri Hakları

profile
Melis
Atasun Optik
06 Ekim 2023 13:59
2.286

Atasun Vadi İstanbul'dan Ray-Ban Kilian model güneş gözlüğü aldım. Depodan sipariş verdikleri ürünü 1 hafta sonra mağazaya teslim almaya geldiğimde C***** isimli görevliden aldığımda gözlükte tırnağa gelen bir çizik olduğunu gördüm ve hemen kendisine bildirdim. Kendisi değişim yapamayacağını fakat p...

Atasun Optik Vadi İstanbul Müşteri Hakları
Atasun Optik Vadi İstanbul Müşteri Hakları

Atasun'dan Alınan Rayban Pişmanlığı

profile
Selami
Atasun Optik
11 Temmuz 2024 16:00
2.074

Geçen sene kayınvalidem adına Atasun Optik'ten alınan Rayban gözlükte bir problem yaşadık. 1 senesi dolmadığı için garantisi devam ediyordu. Gözlüğü Vega AVM'de bulunan Atasun optiğe 06.06.2024 tarihinde teslim ettik. İnceleme için Rayban'a gönderileceği, duruma göre değişim yapılabileceği, değişim ...

1 Destek
1 Yorum
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ayıplı Güneş Gözlüğü

profile
Berivan
Atasun Optik
25 Haziran 2024 08:55
2.691

09.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik’ten Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Daha önce kullandığım aynı model çok hoşuma gittiği için tekrar aldım. 14 gün sonra gözlük aniden kırıldı. Ben de ertesi gün Emaar AVM Atasun Optik’e götürdüm gözlüğü. İade ya da değişim istedim. Aslında ayıpl...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik personel Atasun Optik garanti Atasun Optik çalışan Atasun Optik müşteri Atasun Optik gözlük kutusu Atasun Optik mağazalar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru