to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Forum Erzurum şubesinden yaklaşık iki ay önce gözlük camı, gözlük çerçevesi ve turuncu garanti satın aldım. Ne yazık ki gözlüğüm kırıldı ve garanti kapsamında tamire gönderildi. Ancak gözlük camlarım ve çerçevem beklediğimden daha geç bir sürede teslim edildi. 8 Mayıs 2024 tarihinde ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, satış danışmanının ilgisiz ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Garanti kapsamında değişimi yapılan gözlük camlarım ve çerçevem bana verildi. Ancak, ürünlerin artık garanti kapsamı dışında olduğu ve cam ile çerçevenin ayrı ayrı takılmadan bütün olarak teslim edildiği belirtildi. İade talebim ise kabul edilmedi. Personelin bilgisizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Atasun Optik gibi bir kurumsal firmanın bu tavrı hoşnutsuzluk yaratmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini acil olarak talep ediyorum. Ürünlerin görselleri ekte yer almaktadır.
2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik Eskişehir Hamamyolu şubesine götürdüm ve teslim ettim. Atasun Optik çalışanları bana, 'Gözlük camlarının hiçbir şekilde garantiye girmediğini ve yapamayacaklarını,...
Atasun Optik Çerçevenizi Kırarız Telafi Etmeyiz! 08. Temmuz. 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Bakanlıklar Cadde şubesinden iki çerçevem için iki çift cam siparişi alış verişimi yaptım. Birinci gözlüğümün işlemi tamamlandıktan sonra teslim alırken ikinci gözlüğümün çerçevesini sağlam olarak teslim...
Ben 22.05.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım ve gözlük güneşte kötü durduğu için, iş yoğunluğundan dolayı 27.05.2024 tarihinde AVM'ye giderek 7 iş günü içinde getirirseniz iade alırız dediklerini hatırlattım. Bunun üzerine çalışan bayağı bir gözlüğü inceledi, ışığa tuttu, b...
18.06.2024 tarihin'de akşam üzeri Erzurum Forum AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım. Ertesi gün kullanmaya başladım gün için de camın da çizik olduğunu fark ettim. 7 gün iade hakkım olduğu halde almadılar. Değişim için ısrar ettiler. Bu Atasun optikle yaşadığım ikinci sorunum. Ne mağaza da ne de müşte...
Yorumlar