to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Forum Erzurum Şubesi
Atasun Optik Forum Erzurum şubesinden yaklaşık iki ay önce gözlük camı, gözlük çerçevesi ve turuncu garanti satın aldım. Ne yazık ki gözlüğüm kırıldı ve garanti kapsamında tamire gönderildi. Ancak gözlük camlarım ve çerçevem beklediğimden daha geç bir sürede teslim edildi. 8 Mayıs 2024 tarihinde ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, satış danışmanının ilgisiz ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Garanti kapsamında değişimi yapılan gözlük camlarım ve çerçevem bana verildi. Ancak, ürünlerin artık garanti kapsamı dışında olduğu ve cam ile çerçevenin ayrı ayrı takılmadan bütün olarak teslim edildiği belirtildi. İade talebim ise kabul edilmedi. Personelin bilgisizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Atasun Optik gibi bir kurumsal firmanın bu tavrı hoşnutsuzluk yaratmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini acil olarak talep ediyorum. Ürünlerin görselleri ekte yer almaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve işlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve işlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde çözüm yolu yok arayıp aynı şeyleri her danışman tekrar ediyor. Pişmanlık Atasun Optik şahsi fikrim bir şey alınmaz ilgi sıfır memnuniyet yoktur ben paramın derhal verilmesini iade istiyorum
