Ana Sayfa
Atasun Optik
Kalitesiz Gözlük Camları Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

ID:35099625

Kalitesiz Gözlük Camları Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Ali

Atasun Optik

05 Şubat 19:45

862

Ataşun’dan daha önce İlk Mecidiyeköy Cevahir mağazasından bir gözlük aldım ve gözlük camları baştan beri çok kalitesizdi. Sadece gözlük beziyle sildiğim halde camlar kısa sürede deforme oldu ve bu yüzden iki kez cam değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Ürünün cam kalitesinin, neredeyse her sene değişim gerektirecek kadar düşük olduğunu düşünüyorum.

Son olarak Kadıköy 3 No’lu şubeden tekrar cam siparişi verdim. Bugün tarafıma mesaj geldiği için saat 18.30 civarında şubeye gittim ancak işlemim yapılmadı, çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Ne daha önceki cam problemlerimde ne de son gidişimde, ödediğim ücreti hak eden bir hizmet ve ilgi göremedim.

Ben bu marka ile özellikle çevremden gelen tavsiye üzerine çalışmaya başlamıştım ancak yaşadıklarım nedeniyle artık kimseye önermiyorum. Ataşun’un sunduğu hizmetin ve ürün kalitesinin, ödediğim ücretin karşılığını vermediğini düşünüyorum. Talebim, aldığım hizmet ve ürün için ödediğim bedelin gerçek karşılığının tarafıma sunulması ve bu kalite sorunlarının giderilmesidir.

Atasun Optik

06 Şubat 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

06 Şubat 15:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun'dan İki Kez Hatalı Gözlük Şoku: Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı!

Melih

Atasun Optik

17 Nisan 2025 13:55

6.781

16.04.2025 Tarihinde Cevahir şubenize gelerek daha önce sizden alınmış fakat kaybetmiş olduğum güneş gözlüğümün aynısı almak istediğimi belirtip üzerine ek olarak mavi ışık ekleyerek satın alım gerçekleştirdim. 1 Hafta sonra mesaj geldi ve şubemize gittiğimde güneş gözlüğü yerine normal gözlük yapıl...

Atasun'dan İki Kez Hatalı Gözlük Şoku: Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı!

1 Destek

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Netlik Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hüseyin

Atasun Optik

01 Temmuz 2025 19:09

2.382

23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Birden Fazla Sorun

Yasin

Atasun Optik

29 Haziran 2024 22:25

3.748

Atasun Optik'ten en kaliteli camlardan oluşan 2 adet dereceli gözlük siparişi verdim. Bu ayın 26'sında gözlükleri teslim aldım. Bir gözlüğümün sağ camı, diğerinin sol camı biraz daha bulanık göstermesi sebebiyle bugün şubelerine de uğradım. Çalışanlar size yardımcı olmaya çalışıyorlar. Eve geldiğimd...

1 Destek

Aldığım Rayban Gözlüklerin Camları Sürekli Lekeli Ve Buğulu Kalıyor, Çözüm Bekliyorum

Sevda

Atasun Optik

09 Ekim 2025 15:53

966

Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Cevahir şubesinden 8.000 TL ödeyerek Rayban marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğün camlarını temizlememe rağmen camlar hiçbir şekilde temizlenmiyor, sürekli lekeli ve buğulu kalıyor. Cam kirlendiğinde her türlü yöntemi denedim ama sonuç değişmedi. Bu durum, gözlük n...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Tayfun

Atasun Optik

21 Ağustos 2025 20:06

760

İzmir Mavibahçe Atasun Optik şubesinde gözlük cam ve çerçeve değişimi yaptırdım. Ancak takılan çerçeve ilk teslimde yamuktu, bunu belirttim ve tekrar değiştirdiler. Fakat ikinci verilen çerçeve ilkinden de daha kötüydü. Sonunda camlarımı çıkarıp bana vermelerini istedim, camlarımı da çok kötü bir bi...