to read complaints and reviews, or file yours.Hugo Boss Un Ve Atasun Un Yaptığı İş
Tekirdağ/Süleymanpaşa'daki Tekira AVM içerisinde bulunan Atasun Optik'ten 10 ay önce 3000 TL'ye Hugo Boss marka optik gözlük satın aldım. Aldığım gözlük, üretim hatası nedeniyle kırıldı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, servisten bana 1300 TL değerinde Mustang marka bir gözlük önerildi. Hugo Boss markasından farklı bir çerçeve ile değişim yapmama veya aynı gözlüğün çerçevesinin yenilenerek tarafıma gönderilmesine izin verilmedi; 'elimizde yok' yanıtı aldım. Böylece, orijinal gözlüğüme eş değer olmayan ve daha ucuz olan Mustang marka bir gözlüğü almaya mecbur kaldım. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha Hugo Boss markasını ve Atasun Optik'i tercih etmeyeceğim. Yaşananlar nedeniyle sizleri şikayet etmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim ve umarım tarafınızdan tatmin edici bir açıklama yapılır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhabalar sorunum siteye yazdıktan yaklaşık 2 saat içerisinde giderildi Atasun Optik ten arayıp Hugo gözlükle değiştirebileceklerini belirttiler personel çok ilgiliydi teşekkür ederim Hugo teşekkür ederim Atasun Optik teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim ilginiz için
