Atasun Optik'ten Aldığım Hugo Boss Marka Güneş Gözlüğü

15 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik'ten 5000 küsur liraya Hugo Boss marka güneş gözlüğü satın aldım. Bir ay içerisinde gözlüğün üzerinde belirgin bir çizik fark ettim. Benden kaynaklı olduğunu düşündüğüm halde yoğun bir kullanımım olmadı; haftada birkaç kez kullandım. Bu nedenle nasıl ve nerede olduğunu bilmiyorum ancak gözlüğe bariz bir darbe gelmediğinden eminim. Eğer uzun süreli bir kullanım sonrası böyle bir durumla karşılaşsaydım, garantiye göndermezdim. Ancak kısa sürede meydana gelen bu durum üzerine ürünü Atasun Optik'e teste gönderdim. Bir hafta sonra bugün, olumsuz sonuçlandığına dair geri dönüş yapıldı. Burada belirtmek istediğim, eğer Hugo Boss marka bir gözlük almayı düşünüyorsanız, iki üç hafta içerisinde gözlükte çizikler oluşabileceğini ve gözlüğün tek camını yarı fiyatına değiştirebileceğinizi bilin. Ayrıca Atasun Optik'ten gözlük almanızı önermiyorum. Bir sorunla karşılaştığınızda ürünün arkasında durulmadığını gördüm. Aldığım tarihten itibaren en fazla iki üç hafta geçmiş olmasına rağmen, bana eski tarihli bir ürünü değiştirmemiş olmaları konusunda bilgi verilmedi. Ben de e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren biri olarak, müşteri memnuniyeti adına bir yıllık ürüne bile değişim yapabiliyorum. Atasun Optik büyük bir firma olabilir ancak müşteri memnuniyeti konusunda hizmetleri yetersiz.