Yanlış Numaralı Cam İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


27/01/2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Aynı zamanda satış danışmanın önerisiyle mavi ışık filtresi yaptırdım. Gözlük kulağımda yara yaptığından değiştirdim. Yeni aldığım gözlük de yine yara yaptığından ve yeniden değişim hakkım bulunmadığından bir optikçiye göstermek istedim. Optikçi mavi ışık testi yaptığında ışığı tamamen geçirdiğini gördüm ve optikçi mavi ışık filtresinin herhangi bir faydasının olmayacağını söyledi. İşim gereği mavi ışık filtresini özellikle yaptırmıştım ve bunun için fiyat farkı ödedim. Ayrıca gözlüğün kulağımı yeniden yara yapması sebebiyle kullanmakta zorluk yaşıyorum. Fatura da keyfi değişim hakkının 1 kez olduğu yazmakta ancak bu durumun mağduriyetime sebep olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Bu kadar sıkıntı yaşadığım için bir daha Atasun Optik ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.


28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını da özellikle yoğun ekran kullandığım için mavi ışık korumalı istedim. Extra Cam değişimi içinde ayrı bedel ödedim. Ürünüm yaklaşık 10 gün içinde hazırlandı teslim edildi. 07.05.20...
18.12.2025 tarihinde 212 AVM Atasun Optik mağazasından çerçeve ve numaralı gözlük camı aldım. İlk günden beri camlarda sürekli bulanıklık, net görememe sorunu yaşıyorum ve özellikle mavi ışık filtresi konusunda belirtilen ve benim de beklediğim performans kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım problem ...


20.05.2025 tarihinde Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. %60 inceltme ve mavi ışık filtresi özelliği istemiştim. Ancak gözlük kalınlığı beklediğimden çok fazlaydı ve baktığım her yeri mavi yansımalı olarak görüyordum bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yeni yapıl...












Yorumlar