Atasun Optik İlk Sipariş Ve Satış Sonrası Memnuniyetsizlik

Atasun Taurus Şubeden 2023 haziran ayında aldığım numaralı güneş gözlüğüm, fotoğrafta görülen şekildedir. Kabında muhafaza ettiğim ve hiçbir kimyasala maruz bırakmadığım halde bu hale gelmiştir. Aldığım şubeye gittiğimde garantisinin bitmesi sebebiyle herhangi bir sorumluluklarının olmadığını ifade ettiler. Ancak 2 yılda bir güneş gözlüğü bu hale nasıl gelebilir ve sorumluluğunuz dahilinde olmaz. Bu durumun tarafınızca incelemeye alınıp gereken düzeltmeyi yapılmasını istiyorum.

Merhabalar, Geçen yıl 2023 Haziran ayında Atasun Optik /Maltepe Cad. Şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. 6 Haziranda gözlüğün kulağa takılan kısmı kırıldı. Gözlüğü satın aldığım Maltepe Cad. Şubesine götürdüm. Şubedeki yetkili genel merkeze incelemeye gönderileceğini ve dönüş sağlanacağını söyled...

Atasun Bağdat Caddesi mağazasında 23 Nisan 2024 tarihinde Ray-Ban marka güneş gözlüğümü 'ayar yaptırmak için' mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E** isimli kişi, gözlüğümün ayarlarını iki kez yaptı ve bana teslim etti. İşlemi yapmadan önce gözlüğümün bir hasar görebileceğine dair bir uyarıda bulunma...
2024 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı gözümde takılı iken çatladı ve kırıldı. 25 Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik Eskişehir Hamamyolu şubesine götürdüm ve teslim ettim. Atasun Optik çalışanları bana, 'Gözlük camlarının hiçbir şekilde garantiye girmediğini ve yapamayacaklarını,...

07.03.2024 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğümün tüm çerçevesinde kabarcıklar oluştu ve soyulmalar başladı. Emsallerine göre üç katı fiyat farkı ile satılan bu gözlüğün bir yıl içinde böyle bir sorun yaşatması akıl almaz. Ürünün iki yıl sigortası olduğu için garantiye gönderdim. Şubed...












Yorumlar