Atasun Optik Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

5 Ekim’de Taurus AVM Ankara Atasun Optik şubesine, çerçevesi kırılan Mustang marka gözlüğümü teslim ettim. Tarafıma 21 gün içinde teslim edileceği söy...

5 Ekim’de Taurus AVM Ankara Atasun Optik şubesine, çerçevesi kırılan Mustang marka gözlüğümü teslim ettim. Tarafıma 21 gün içinde teslim edileceği söy...

13.04.2025 tarihinde Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Lombardo VND7066 model gözlük satın aldım ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Gözlüğüm kargo ile ...

Atasun Optik'ten aldığım dereceli güneş gözlüğü garanti süresi içerisinde vida yerinden kırıldı. Ankara Taurus şubesine gidip durumu anlattım ama kötü davrandılar, işlemi uzattılar. Israr edince garanti kapsamına aldılar. Başka şubelerde çerçeve olduğunu getirecekleri söylediler. 3 güne gelir dedikl...
Ankara Taurus AVM Atasun Optik Şubesinde (INC 1113616 kayıt numaralı); garanti kapsamında tamiratı yapılan ürün yasal süresi içinde teslim edilmedi. A...

Atasun Optik Ankara Taurus mağazasından bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün bir kenarı daha fazla açıldığı gerekçesiyle Ankara Panora AVM götürdüm ve ba...
Atasun Taurus Şubeden 2023 haziran ayında aldığım numaralı güneş gözlüğüm, fotoğrafta görülen şekildedir. Kabında muhafaza ettiğim ve hiçbir kimyasala maruz bırakmadığım halde bu hale gelmiştir. Aldığım şubeye gittiğimde garantisinin bitmesi sebebiyle herhangi bir sorumluluklarının olmadığını ifade ...

Atasun Optik Taurus mağazasından yaptığım alışverişte, çalışanların nezaketsiz tavırlarından rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Daha önce aldığım güneş gözlüğümün camında beyaz lekeler oluştu ve garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Sonrasında, aynı gözlük üretilmediği için onun tutarında bir ...
Atasun Optik Taurus AVM mağazasından aldığım optik gözlüğümü kırılma sebebiyle 26 Mart günü incelemeye verdim, yaklaşık 15-16 iş günü süren inceleme s...
Atasun Ankara Taurus AVM'den kızım için 31 Mart'ta gözlük siparişi verildi. Siparişin en geç 11 Nisan'da elimize geçeceği söylendi fakat 11 Nisan'da s...
2 hafta önce Taurus Atasun Optik'ten aldığım çerçevesiz gözlük boynumda takılıyken bir anda camı yere düştü. Düştüğünü ben fark etmedim bile arkadan b...
Ankara Taurus AVM Atasun Optik'te sağlam cam ile teslim ettiğim dereceli gözlüğümü teslim ederken camın kırık olduğunu kapatarak teslim ettiler. 5 dakika sonra geri kırık dediğimde, 'Siz bunu kabul ettiniz' diyerek almadılar. Mağaza sorumlusu İ**** adlı sorumlu, hiçbir şekilde söylenilenleri dinleme...

Atasun'dan son 4 yıl içinde 6 kez numaralı gözlük sipariş ettim. Hepsi 1 hafta içinde hazırlanıp teslim edildi. 7. Kez gözlük sipariş ettim ancak bu kez hiç memnun değilim. 16 Temmuz tarihinde Taurus Atasun şubesinden sipariş ettiğim gözlüğün teslim tarihi Atasun'un internet sitesinde 21 Temmuz olar...
03 ağustos 2023 tarihinde kendim, eşim ve çocuklarımın numaralı gözlüklerini yaptırmak için Ankara Taurus AVM. Atasun optikte 4211.22 TL ücret ödeyerek gözlük yaptırdım. Benim ve eşimin gözlüklerine ilave ücret karşılığı 1 yıl geçerli kasko yapabileceklerini, gözlüğün kırılması, çizilmesi, hiçbir şe...

10.06.2024tarihinde siparişini verip ödemesini yapmış olduğum numaralı gözlük için inceltme oranı konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı ve gözlük asla istediğim gibi değildi. Kurum ödemesi alabilmek için ayın son iş gününe kadar gözlüğü almam gerektiğini belirtmeme rağmen sistem bozuk gözlük hazır ...
10 gün önce aldığım güneş gözlüğünü değiştirmek istediğimde sorun yaşadım. Ankara Taurus AVM'deki arkadaşlar yoğunluğu bahane ederek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca Babalar Günü indiriminden de yararlanamıyorum. Nasıl iş anlamadım. Son bir ayda Atasun Optik'ten 5 gözlük almama rağmen insan...

Atasun Optik Ankara Taurus AVM şubesi Müdürü Ö**** Hanım ve çalışanlarına yönelik şikayetimi bildirmek istiyorum. Daha önce yaşanan bir anlaşmazlığı olumlu bir şekilde çözmüştük. Fakat bu defa, kendi hatalarını ve eksikliklerini örtbas etmeye çalışırken bizi haksız yere suçladılar. Geçen yıl turuncu...

Ankara Çankaya Taurus AVM'deki Atasun Optik'ten birkaç ay önce 5 yaşındaki oğluma çocuk gözlüğü aldım. Çok kısa bir süre sonra kenarındaki menteşe eğildi. Garantiye götürdüğümde Taurus şube müdürü Ö**** Hanım, gözlüğü alıp camları bana verdi ('Biz burada kaybederiz' diyerek). Sonrasında beni arayıp ...

Ankara Taurus AVM Atasun dan 15.10.2022 tarihinde oğlum için dereceli Rayban gözlük aldım. Aradan 7 ay geçti 2023 yaz tatilinde oğlum yazlıkta iken gözlük kaynak yerlerinden attı. Bulunduğum bölgede Atasun olmadığı için bu şekilde idare et Ankara ya döndüğümüzde servise veririz dedim. Ankara'ya geld...

Taurus Avm Atasun Optik'ten aldığımız numaralı gözlük camları üzerinde renk değişikliği deformasyonlar oluştu. Garanti kapsamında, yeni cam sipariş edildikten sonra ölçüm için çağıracaklarını söylediler. Bugün itibariyle tam 1 ay oldu. Aldığımız şube ile yaptığımız telefon görüşmelerinden sonuç ala...

Atasun'dan babama hediye olarak aldığım Rayban marka gözlüğün çerçevesi 2 ay içinde soyuldu. Ürünü Taurus Avm Atasun'a götürdüm ancak bariz sıkıntılı olan ürünü incelemeye göndereceklerini ve bunun 1 ay süreceğine ve üstüne bir de red gelme ihtimali olduğunu söylediler. Yüksek fiyat verip hediye ald...