to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimize konu olan sorunumuz çözümlenmiştir. Teşekkür ederiz."
19 Temmuz öğleden sonra Balıkesir Edremit Novada Atasun mağazasına, bana ait klipsli özel çerçeveme cam takılması için b...aşvurdum. 15 Temmuz 2026’da cam taktırma amacıyla teslim ettiğim, kendi mülkiyetimdeki bu çerçevem Atasun çalışanlarının işlemi sırasında kırıldı. Çerçeve, klips özelliği olan ve b
"Merhaba ben Balıkesir Edremit'te bulunan diğer mağazasından değişim yaptım teşekkürler"
Haziran 2025’te Edremit Novada AVM Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 4... kez kullandım, çünkü aynı dönemde aldığım diğer gözlüğü daha sık kullanıyordum. Buna rağmen yaklaşık Ekim 2025’te gözlüğün sap kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ ga
05.09.2025 tarihinde Atasun Optik liman AVM şubesine bir yakın bir de uzak gözlük siparişi verdim. Siparişlerin ikisi de... uzak geldi. Personelin ilgisizliğini merkeze bildirdim. Seyahate gideceğimi söyledim. Yakın gözlük siparişimin düzeltilip Edremit Novada şubesinden teslim alacağımı söyledim. 17 e
"Teşekkürler"
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Edremit-Novada AVM Atasun Op...tik’e gittim. Satış danışmanı iki bayana da ilgilenebilecek biri olup olmad
"Sonuç olumsuzda olsa geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
Merhaba, Yaklaşık 1-2 ay önce Edremit Novada AVM şubenizden satın aldığım g...özlüğümü, 12 Temmuz 2025 tarihinde maalesef kaybettim. Kayıp sonrası gözlüğ
8 ay önce Atasun Optik'ten, doktorun yazdığı reçeteye uygun gözlükleri almak için gittim. Fakat reçetemdekilere göre haz...ırlanan gözlüklerin camları hatalı geldi. Balıkesir Edremit Novada AVM şubesine götürdüm; camlar hatalı, aralarında boşluk var ve düşme tehlikesi mevcut. Bana söyledikleri tek şey,
Edremit Kadıköy Novada AVM'de dereceli uzak gözlüğü Kolormatik gözlük yaptırdık. Birkaç gün sonra gözlüğü aldık. Göz ame...liyatı geçirdiği için ışıktan ve güneşten etkileniyordu, doktor ona göre rapor yazdı. Nasıl Kolormatik gözlük camı yapıldıysa ışığı ve güneşi geçiriyor. Şikayetimizi bildirdik, göz
Balıkesir/Edremit Atasun Optik'ten şikayetçiyim. Oğlum için İzmir Alsancak ...Atasun Optik'ten iki adet gözlük aldım. Gözlükleri bir hafta içinde ikamet
11.08.2024 tarihinde Edremit - Novada mağazada Prada marka gözlüğü daraltılması için teslim ettik. Birkaç dakika sonra g...eldi personel verdi. Baktık sapın birinde ısıma kaynaklı erime olmuş. Söylediğimizde kabul etmediler bizle alakalı değil zaten böyleydi olsa diğerine olurdu gibi cevaplar verdiler.
Edremit Novada Atasun Optik'ten almış olduğum Ray-Ban güneş gözlüğümün üst kısmında hafif bir çatlaklık varmış. Alırken ...kontrol etmeden aldığım için 2 gün sonra fark ettim. Edremit Novada Atasun Optik'e götürdüm, oradaki görevli kabul etmeyip Ray-Ban servisine gönderileceğini söyledi. Şu anda gelen
Novada Edremit Atasun şubesinden annem için cam numarasını değiştirmek istediğimizde bizimle ilgilenen kişi, cam inceltm...e ve mavi ışık içinde dahil olacağını toplam fiyatının 1800 TL olduğunu söyledi. Bizlerde yaptırmaya karar verdik. Ürün bize verilip eve geldiğimizde camın kalın olduğunun farkına
Yılbaşı arifesinde Balıkesir Edremit'teki Novada Alışveriş Merkezi'nde bulunan Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Ardından hemen İstanbul'a döndüm. Gözlüğü iki kez kısa süreyle kullandım ancak ikinci kez takmamda çerçevesinde yapıştırıcı izi olduğunu gördüm. Satın alırken bu du
Balıkesir Edremit Novada Atasun mağazasından almış olduğum Rayban marka gözlüğüm, aldığım günden bu yana defalarca çerçe...vesinde üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle servise gönderildi ve sorun çözülemedi. İade için gönderdim fakat olumsuz cevap geldi, Atasun beni hayal kırıklığına uğrattı.
Edremit Novada alışveriş merkezindeki mağazaya ölçüsü değişen gözlük camları için gittim. Önceden Atasun müşterisi olduğ...um için yeni ölçü almadan eski ölçüye göre siparişimi aldılar. Çerçevenizin kulaklıklarımdan birinin yayı kırılmış onu değiştirmem yeterlidir. Deyince kabul ettim. Önce camlar geld
13 Mayıs 2023 tarihinde Anneler Günü indiriminden faydalanarak Edremit Novada AVM Atasun Optik'ten Rayban markalı güneş ...gözlüğü aldım. Fakat aldıktan kısa bir süre sonra yüzüme tam oturmadığını ve bol geldiğini fark ederek mağazaya giderek yapılabilecek herhangi bir işlem olup olmadığını sordum. Göz
2022 senesinde Atasun Optik online mağazadan almış olduğum Rayban güneş gözlüğümü 9 ay sonra kontrol edilmesi üzerine in...celemek üzere Balıkesir Edremit Novada Atasun Optik mağazasına teslim ettim,27 Mayıs 2023 tarihinden 20 gün içerisinde gözlüğün firma kaynaklı sorunsalının olduğu tespit edildikten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
