Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Değişim lens

44 şikayet

Sonuçlarda ara...

İki Yıl Sonra Ücretsiz Lens Değişimi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet

Ersin
Ersin
15 Haziran 23:4777

Ankara Gazi Mahallesi Atasun mağazanızdan 2022 yılı Temmuz ayında hem uzak hem yakın için tek cam olacak şekilde numaral...

Rayban Gözlüğümde Sol Lens Deformasyonu, Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Şeyma
Şeyma
15 Haziran 18:50137

12 Mayıs 2026 tarihinde Bartın Atasun Optik şubesinden satın almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğümde, kısa süre için...

Rayban Gözlüğümde Kaplama Soyulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Alper
Alper
11 Haziran 09:0594

Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Van şubesinden orijinal Rayban siyah çerçeveli güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım...

Rayban Gözlüğümde Kaplama Soyulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Rayban Gözlüğümde Kaplama Soyulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1

Sol Göz Lensinin Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlayan Reçete Hatası

Sultan
Sultan
18 Mayıs 13:22389

12.04.2026 tarihinde Nata Vega Atasun Optik şubesinden peşin ödeme yaparak iki kutu numaralı lens aldım. Sağ göz için ol...

Atasun Optik'te Yanlış Lens Çapı Ve Göz Ağrısı

Tuğçe
Tuğçe
6 Mayıs 10:02360

Atasun Optik Avlu 34 AVM mağazanızdan 19.04.2026 tarihinde, sisteminizde kayıtlı göz reçeteme uygun olarak lens satın al...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Çerçeve Arızası Ve Ek Lens Ücreti

Ertan
Ertan
16 Nisan 10:48777

"Yaşadığım problemin iletişim kazasından meydana geldiğini öğrendim. Sorunum firmaya iletilir iletilmez birkaç saat içerisinde sonuç odaklı dönüş oldu, gerek müşteri hizmetleri ve gerekse de mağaza çalışanları çok nazik ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Atasun, teşekkürler Atasun çalışanları."

Garanti Kapsamındaki Çerçeve Arızası Ve Ek Lens Ücreti
1

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kasko Kapsamı Dışında Lens Değişikliği Sorunu

Ercan
Ercan
2 Nisan 08:57734

Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarını kasko ettim ve bir yıl içinde herhangi bir sebeple camları yenileyebileceğim...

Rayban Gözlük Lens Filminde Çözülme Ve Garanti Reddi

Hikmet
Hikmet
21 Şubat 16:33822

Tokat Novada AVM Atasun mağazasından aldığımız Ray‑Ban yuvarlak metal çerçeveli gözlüğün camlarındaki film tabakasında y...

Rayban Gözlük Lens Filminde Çözülme Ve Garanti Reddi
Rayban Gözlük Lens Filminde Çözülme Ve Garanti Reddi
Rayban Gözlük Lens Filminde Çözülme Ve Garanti Reddi
Rayban Gözlük Lens Filminde Çözülme Ve Garanti Reddi
1

Montaj Sırasında Lens Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mustafa
Mustafa
13 Şubat 00:06903

Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden almış olduğum gözlük çerçevemde malzemeden kaynaklı hasar oluşması üzerine 01....

Montaj Sırasında Lens Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
1

Açılmamış Tıbbi Lens İçin 33 Gün Sonra Atasun Optik'in İade Reddi

Cemile
Cemile
26 Ocak 13:331.331

2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım....

5
Çözüldü

Yanlış Ürün Sonrası 2 Aydır Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Derya
Derya
6 Eylül 2025 18:531.122

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Şikayet etmek zorunda kalmadan en başta işinizi takip etmeniz dileğiyle."

Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden lens satın aldım. Ancak bana yanl...

5
Çözüldü
Burak
Burak
6 Eylül 2025 11:3245

"Atasun Müşteri hizmetleri gereksiz vakit kaybı şube ile şikayet var ekibi sonrası ilgilenen ekip sorunu hemen çözdü teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Satışla Mağduriyet: Atasun Optik’te Hayal Kırıklığı

Nisanur
Nisanur
2 Eylül 2025 19:481.544

Marmara Forum Atasun Optik’ten yaklaşık 8.000 TL’ye aldığım Vogue marka gözlüğü, sadece 1 ay kullandıktan sonra hiçbir m...

Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Satışla Mağduriyet: Atasun Optik’te Hayal Kırıklığı
1

Hatalı Gözlük İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Cüneyt
Cüneyt
9 Ağustos 2025 20:451.283

Atasun Optik; her dönem düzenli olarak lens, optik ve güneş gözlüğü gibi ihtiyaçlarımı eşim, kızım ve şahsım adına sizde...

1

Atasun Optik'te Cam Ve Parça Değişimi Sorunu, Yüksek Fiyat Politikası

Umur
Umur
20 Temmuz 2025 17:498.204

Numaralı gözlüğümü aldığım Atasun Optik, numarası artan sağ camımı tek değiştirmedi. Sistem kabul etmiyormuş? Değişmeyen...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Değişim Sözüyle Fazladan Satış Yapıldı

Betul
Betul
11 Haziran 2025 18:54983

Arcadium Atasun Optik'ten lens aldım. Lens numaram değişebilir diye sadece ...

Atasun Optik'te İlgisiz Hizmet Ve Yanlış Bilgi Mağduriyeti

Cennet
Cennet
28 Mayıs 2025 12:551.272

İzmir Bayraklı Westpark AVM Atasun Optik çalışanları ilgisiz ve yanlış bilgi veriyorlar. Satış öncesi ve sonrası müşteri...

1

Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede

Mihriban
Mihriban
22 Mayıs 2025 08:152.133

Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens a...

Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
1

Lens Değişiminde Hayal Kırıklığı: Satış Sonrası Destek Eksikliği

Naz
Naz
5 Nisan 2025 16:094.734

Lens değişim süreci ve bilgilendirme eksikliği Yıllardır Atasun Optik’ten 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak lens s...

Atasun Optik'te Değişim Ve İndirim Krizi

Emine
Emine
10 Mart 2025 17:122.066

İstanbul Optimum şubesinden gözlük aldım, daha sonra ürünün yanları sıkmaya başladı ve 800,00₺ indirime girdiğini gördüm...

Atasun Optik'te Değişim Ve İndirim Krizi
5
Çözüldü

Atasun Gözlük'te Lens İade Sorunu

Zekiyye
Zekiyye
19 Ocak 2025 21:392.307

Atasun Gözlük, gözümdeki sıkıntılı lensin değişimini kabul etmedi. Yetkilil...

1

Yanlış Bilgilendirme ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Burak
Burak
4 Ekim 2024 10:456.512

Merhaba, Uzun yıllardır, kendim başta olmak üzere, eşim ve ailem tüm optik ile alakalı ürünlerde sizlerin marka ismine ...

Yanlış Bilgilendirme ve Müşteri Memnuniyetsizliği
4
Çözüldü

Atasun Optik Numaralı Gözlüğümün 3. Kez Kendi Kendine Kırılması

Tuğçe
Tuğçe
27 Ağustos 2024 09:403.077

"Konuyla ilgili telefonla dönüş yapıldı. Camlarıma uygun yeni bir gözük seçebileceğim iletildi. Teşekkürler."

16 Eylül 2023 tarihinde Atasun Optik Akmerkez mağazasından teslim aldığım n...

Atasun Optik'ten Aldığım Lens Parçalandı Ve Değişim Yapılmadı

Sudenur
Sudenur
13 Ağustos 2024 12:082.673

İzmir Torbalı Atasun Optik'ten lens aldım, alalı 3 gün oldu. Lens gözümde parçalandı, iade de istemedim, değişim istedim...

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör