to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Gözlük'te Lens İade Sorunu
Atasun Gözlük, gözümdeki sıkıntılı lensin değişimini kabul etmedi. Yetkililerin benimle iletişime geçip lensteki sorunun çözümüne kavuşturulup iade ya da değişim yapmasını rica ediyorum. Marmara Park'tan siparişimi 20.12.2024 tarihinde verdim fakat siparişimi ayın 9'unda alındı olarak görüntüledim. Orada çalışanlar dikkate almıyorlar. Lensle ilgili sorunumumu bildirdiğimde 19 Ocak'ta yetkilisinin orada olmadığını, olduğu bir gün onun ilgilenebileceğini söylediler. Lens iadesi olmuyor. Oysaki tüketici hakkım olarak 30 gün içinde bunu koşulsuz şartsız iade etme hakkım var.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Açılmış ürün iadesi sağlanamıyor diye bilgi verildi fakat ben lensi açmadan sorunlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim lütfen yetkili ve anlayışlı bir temsilci tarafıma dönüş yaparsa sevinirim kullanamadığım gözlüğün değişimini ya da iadesini talep ediyorum
