to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beşiktaş Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğe yanlış numara yapıldı ve Ağustos ayından beri ücret iadesi için uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım ve ürün hatalı olduğu için bu ödemenin iadesini istiyorum. Sürekli mağazayı ve yetkilileri arayarak durumu anlatı...
"48 saat içinde dönüş sağlandı, çerçeve değişti. Teşekkürler..."
Atasun Optik Beşiktaş mağazasından 26 Nisan 2025 tarihinde numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım. Bir hafta içerisinde teslim edileceğini söylediler fakat 06 Mayıs 2025 tarihinde mağazayı aradığımda yakın gözlüğüm için merkezden galen cam gelmediğini belirterek, cam gelince beni arayacaklarını söyl...
Atasun Optik'ten dbyd marka çerçeve aldım ve tekrar stok kontrolü yaptırdım. Telefonla aramama rağmen hem Beşiktaş hem de Marmara Park şubelerinde var denildi. Şubeye gittiğimde ise stokta olmadığı söylendi. Dalga geçer gibi ayırdık deyip, beni şubeye çağırıp stokta olmadığını söylediler. İlgisiz ve...
Yaklaşık 3 hafta önce Atasun'dan gözlük aldım. Eve kargolana bildiğini belirtiler. Ürün üretildi ve kargolanmadı uzun süre buna istinaden aradım sizin gelmenizi bekledik diye bilgi aktarıldı. Oysaki aldığımda Ümraniye'den Beşiktaş'a evinize kargolarız buna istinaden adres bilgisi vermiştim. Geçen ha...
7 Ocak 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm'den Rayban RB2140 901/58 50 Wayfarer model güneş gözlüğünü satın aldım. Gözlüğü satın alırken, üründen depoda olmadığı için reyondaki ürünü satın alabileceğimi ve hiçbir sorununun olmadığını belirterek ürünü sattılar. Ürünü kullanmaya başladığımda sa...
Merhabalar, garantiden değişim talebi kabul olan güneş gözlüğüm için 18.04.2024 tarihinde Beşiktaş mağazasından kendime yeni çerçeve ve lens aldım. Lenslerin üretim sürecinini 7 gün olacağı bildirilmişti. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen lenslerim mağazaya gelmedi. Konunun çözülmesi içi...
Atasun Optik Beşiktaş Şubesine 08. Aralık 2023 günü numaralı gözlük için gözlük cam reçetem ile gittim. Çerçevemi de seçtim. Personel bilgilerimi girdikten sonra 11. Aralık Pazartesi günü mesaj gelir, teslim alırsınız diyerek kredi kartı satış fişimi verdi. Herhangi bir sipariş numarası da verilmedi...
Edremit Novada alışveriş merkezindeki mağazaya ölçüsü değişen gözlük camları için gittim. Önceden Atasun müşterisi olduğum için yeni ölçü almadan eski ölçüye göre siparişimi aldılar. Çerçevenizin kulaklıklarımdan birinin yayı kırılmış onu değiştirmem yeterlidir. Deyince kabul ettim. Önce camlar geld...
Atasun Optik kusurlu ürün değişiminde problem yaşatıyor. Beşiktaş Atasun şubesinden 8-9 gün önce Inesta markasının optik gözlük çerçevesini satın aldım. Kendi numaralı camlarımı monte ettirdim. Kullanmaya başlayalı 3 gün bile olmadan gözlük çerçevesinde boya atma sorunu yaşamaya başladım. Beşiktaş ş...
Beşiktaş Atasun Şubesine Gözlük iadesi için gittim kartla baktı olmuyor. Bizden dedi ve hiç uğraşmadan Aldığınız yere gidin değiştirin dediler. Öyle bir hizmet anlayışı olamaz. Benim aldığım yer evime uzak şimdi tekrar oraya gitmek zorundayım. Satarken her şubeden iade yapabilirsiniz diyorlar ama di...
Kağıthane Atasun Optik'ten 28.11.2011 tarihinde aldığım Rayban marka güneş gözlüğü gözlük camında arızadan dolayı Beşiktaş Atasun Optik mağazasından garanti kapsamında ATS-640999 kodu ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında, "garanti değişim talebiniz onaylanmıştır. Ürününüz yenisi ile değişti...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.