to read complaints and reviews, or file yours. 
1796122 sipariş numarası ile Atasun Optik internet mağazasından 14.06.2025 tarihinde babalar günü kampanyasından kardeşim ve kendime 2 adet Tommy Hilfiger marka aynı model gözlük sipariş verdik. Ürünler mağazada olmadığı için deneme fırsatımız olmamıştı. Fakat farklı bir mağazada ürünleri denediğimizde kardeşim ürünü beğenmedi ve ürünlerden bir tanesini iade edeceğiz. Ürünlerin faturası kesilmiş ve bugün faturayı incelediğimizde ürünlerden ikisi de faturada farklı fiyatlarda gösterilmektedir. Bu durumla ilgili Atasun Optik'in WhatsApp çağrı merkezi ile görüştük ve iadenin düşük tutardaki üründen yapılacağı bilgisi verildi. Tüm satış sözleşmesini inceledim iade durumu ile ilgili böyle bir ibare yer almamaktadır. Bu durumla ilgili detaylı bilgi istedim fakat şahsi yorum yaparak gerekli bilgi vermediler ve yardımcı olmadılar. Ben yüksek tutardaki ürünü iade etmek istiyorum veya faturada aynı iki ürünün aynı fiyattan gösterilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik'ten 10.06.2025 tarihinde babalar günü kampanyası için internet mağazasından, İstinyePark mağazasından teslim almak üzere gözlük sipariş ettim. 1792017 sipariş numaram. 3 günde ürünü kargoya veremeyen Atasun optiğin Babalar Gününe ürünümü yetiştiremeyeceğini anlayınca mağazaya gittim. El...
15.06.2025 tarihinde Atasun Babalar Günü kampanyasından babam ve erkek arkadaşıma Emporio Armani marka iki gözlük aldım (sipariş numaram: 1798909). Siparişim Aras Kargo (Manisa Demirci şubesi) tarafından 21.06.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi teslim aldığımda zarar görmüştü. Paketi açtığımda ise...
Merhabalar 04.02.2025 tarihinde akşam 17.00-17.30 saatleri arasında Atasun Optik internet mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü şehir dışına göndereceğim için, göndereceğim şehirdeki mağazadan teslim aldırmak istemiştim ama mağazaya depodan geldikten sonra teslim alabiliyormuşuz. Depodan gelmesi ...
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
31.07.2024 tarihinde Atasun Optik online mağazasından iki adet gözlük sipariş ettim. Birini kendime, birini eşime aldım. Ancak gözlükleri sipariş ettikten hemen sonraki gün AVM'de Atasun Optik mağazasına girdik. Eşim orada farklı bir gözlük beğendi. Ben de siparişim henüz kargolanmamıştı. Ürünleri i...
Yorumlar