Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Gözlüklerden Biri Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

05 Temmuz 16:40
606

15.06.2025 tarihinde Atasun Babalar Günü kampanyasından babam ve erkek arkadaşıma Emporio Armani marka iki gözlük aldım (sipariş numaram: 1798909). Siparişim Aras Kargo (Manisa Demirci şubesi) tarafından 21.06.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi teslim aldığımda zarar görmüştü. Paketi açtığımda ise aldığım gözlüklerden sadece birinin pakette olduğunu gördüm. Ürünüm eksik geldi. Kutunun içinde kutunun zarar gören kısmı da bulunuyordu. Kargom herhangi bir aşamada açılmış ve içinden ürünüm çalınmış ya da Atasun tarafından eksik gönderilmiş olabilir. Kargoyu da seçen Atasun olduğundan, durumla ilgili Atasun ile 21.06.2025 tarihinde ürünü teslim aldığım gün görüştüm ve şikayetimi ilettim. Ancak durumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Eksik ürünümü istiyorum. Durumdan şikayetçiyim.

05 Temmuz 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

14 Haziran 2024 00:48
567
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Gözlüklerin Faturasında Farklı Fiyatlandırma Ve İade Sorunu

18 Haziran 19:56
628
Aynı Model Gözlüklerin Faturasında Farklı Fiyatlandırma Ve İade Sorunu
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Haziran 18:14
757
Benzer Şikayet Yaz