Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Sürekli Dalgalanma Ve Çözüm Eksikliği

1.013

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Karabağlar’daki Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlükte başından beri devam eden bir dalgalanma sorunu yaşıyorum. Gözlüğü taktığım her an, sürekli olarak bu dalgalanma hissi devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Atasun’a başvurdum ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını, cam kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Camların garantisi devam ediyor buna rağmen camlara bakıldığında dalga dalga aşağı inmesi verilen red sebebi camda çizik olmasıdır çizik ayrı alakası olmayan kaplamanın dalgalı olması gözlerimde bulanık ve ağrılanma yapıyor

Gözlük camlarımın tarafınızca incelenerek sorunumun giderilmesini ve mümkünse camların ya da gözlüğün değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Aralık 2025 13:33

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Orçun
7 Aralık 2025 13:37

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı garantisi olmasına rağmen camları kabul etmedi bu Mağaza sattığı ürünlerin arkasında durmuyor ailecek vaz geçtiğimiz Mağaza oldu camlarına güven meyin insan sağlığıyla oynuyorlar

Orçun
15 Aralık 2025 11:41

Camdaki dalgalanmalar çok net her iki cam dada garantisi olmasına rağmen satıcı arkasında durmuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gözlük Camında Oluşan Leke Ve Yetersiz Mağaza Desteği

989

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Torbalı Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümde, 8 ay önce camın tam odak noktası...

Gözlük Camında Oluşan Leke Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Gözlük Camı Kaplama Sorunu Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

700

Atasun Optik Metromall şubesinden aldığım gözlük camının kaplamasında dalgalanma oluştu. Bu sorun nedeniyle camı bir kez...

Aynı Bölgede Tekrarlayan Cam Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

1.429

Atasun Optik İzmir Aliağa şubesinden aldığım gözlüğün camında, kaplama bozulması problemi yaşıyorum. Temmuz ayının sonun...

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası Ve İlgisiz Hizmet

1.456

2023 Mart ayında Atasun Optik İzmir Hatay şubesinden Ossé marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan ya...

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası Ve İlgisiz Hizmet
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası Ve İlgisiz Hizmet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular