Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Camında Oluşan Leke Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Gözlük Camında Oluşan Leke Ve Yetersiz Mağaza Desteği
profile
09 Ağustos 2025 14:22
895

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Torbalı Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümde, 8 ay önce camın tam odak noktasında beyaz bir leke oluştu. Başlangıçta küçük olan bu leke zamanla büyüdü ve şu anda görmemi ciddi şekilde engelliyor. Gözlüğü iyi görmek için almıştım, ancak şu anda adeta kataraktlı gibi görmek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte gözlüğün çerçeve sapı kırıldığı için mağazaya götürdüm ve camdaki sorundan da bahsettim. Mağaza çalışanları, bu durumun birçok müşteride yaşandığını, camın garantisinin olmadığını ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Camın kendiliğinden böyle bir sorun çıkardığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Daha önce de Atasun Optik’ten aldığım başka bir gözlükte farklı bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2000 TL ödediğim bu gözlükten ve mağaza yaklaşımından hiç memnun kalmadım.

09 Ağustos 2025 17:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Ağustos 2025 15:57

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 12:37
1.291
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Kasım 2023 15:33
2.850
Atasun Optikte Ücreti Alınıp Hizmet Verilmemesi
Atasun Optikte Ücreti Alınıp Hizmet Verilmemesi
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
21 Ağustos 2025 20:06
656
Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Atasun Optik’te Hatalı Çerçeve Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2024 16:16
2.358

profile
13 Ağustos 2024 12:08
2.177
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru