to read complaints and reviews, or file yours.Gözlük Camında Oluşan Leke Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Torbalı Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümde, 8 ay önce camın tam odak noktasında beyaz bir leke oluştu. Başlangıçta küçük olan bu leke zamanla büyüdü ve şu anda görmemi ciddi şekilde engelliyor. Gözlüğü iyi görmek için almıştım, ancak şu anda adeta kataraktlı gibi görmek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte gözlüğün çerçeve sapı kırıldığı için mağazaya götürdüm ve camdaki sorundan da bahsettim. Mağaza çalışanları, bu durumun birçok müşteride yaşandığını, camın garantisinin olmadığını ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Camın kendiliğinden böyle bir sorun çıkardığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Daha önce de Atasun Optik’ten aldığım başka bir gözlükte farklı bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2000 TL ödediğim bu gözlükten ve mağaza yaklaşımından hiç memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
