Atasun Optik’te Yanlış Odak Ayarı Nedeniyle Görme Sorunu Ve Baş Ağrısı

Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Novada AVM mağazasından 2023 Haziran ayında garanti kapsamında yenilendi. Ancak bana verilen yeni camların odakları göz odağıma uygun ayarlanmamış. Bunu o dönemde fark etmedim, bu sebeple de mağazaya geri dönüp durumu anlatmadım.

Uzun süredir yaşadığım odaklanma zorluğu ve baş ağrılarının sebebini yeni yeni sorgulamaya başladığımda, sorunun gözlüğün odaklarından kaynaklandığını fark ettim. Bu kadar köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada, odak ayarının yanlış yapılarak bana yıllardır hatalı odaklı gözlük kullandırılması benim için büyük bir hayal kırıklığı ve ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Atasun Optik’ten, odak hatasının kabul edilmesini, göz numaramın ve odağımın yeniden doğru şekilde ölçülmesini ve bana yıllardır hatalı ürün kullandırılmasının telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.