to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Novada AVM mağazasından 2023 Haziran ayında garanti kapsamında yenilendi. Ancak bana verilen yeni camların odakları göz odağıma uygun ayarlanmamış. Bunu o dönemde fark etmedim, bu sebeple de mağazaya geri dönüp durumu anlatmadım.
Uzun süredir yaşadığım odaklanma zorluğu ve baş ağrılarının sebebini yeni yeni sorgulamaya başladığımda, sorunun gözlüğün odaklarından kaynaklandığını fark ettim. Bu kadar köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada, odak ayarının yanlış yapılarak bana yıllardır hatalı odaklı gözlük kullandırılması benim için büyük bir hayal kırıklığı ve ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Atasun Optik’ten, odak hatasının kabul edilmesini, göz numaramın ve odağımın yeniden doğru şekilde ölçülmesini ve bana yıllardır hatalı ürün kullandırılmasının telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
📄 Atasun Optik Şikayet Metni (Güncel ve Detaylı) Konu: Atasun Optik – Aynı Noktadan Kırılan Camlar / Garanti Dışı Kabul Edilmesi 02 Kasım 2024 tarihinde Atasun Optik’ten hem uzak hem yakın görüş hem de astigmat düzeltici özellikte camlara sahip, numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün her ik...
23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Laura AVM Atasun Optik mağazasından 12.325 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde camın kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim ve yeni cam siparişi vereceklerini söylediler. Daha sonra mağaza tarafından aranarak yeni camın geld...
2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a...
Yorumlar