to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Atasun Optik Torbalı mağazasından Lombardo lb0005 model optik çerçeve satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi (yanlış hatırlamıyorsam ismi B**), hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük tavsiye etti ve önerileriyle bu ürünü aldım. Gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin çok sıktığını hissettim ve ertesi gün kulağımda aşırı rahatsızlık oluştuğu için tekrar mağazaya gittim. Çalışan, zamanla açılacağını söyleyerek beni geri gönderdi.
Ancak gözlüğü kullanmaya devam ettikçe rahatsızlığım arttı ve artık dayanamayacak noktaya geldiğim için bu kez Optimum Atasun mağazasına başvurdum. Buradaki çalışanlar, çerçevenin bana küçük olduğunu ve aslında farklı bir çerçeve verilmesi gerektiğini belirttiler. Bu durumu tekrar Torbalı şubesine iletmeme rağmen ısrarla aynı cevabı alıyor, çerçevenin bana küçük geldiğini kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Sipariş/fatura numaram: axp2025000003738. Ürün garantisi devam ediyor ve gözlüğü henüz 1 haftadır kullanıyorum. Tüm bu süreçte mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen sadece "normal" denilerek geçiştirildim.
Bana uygun, rahat kullanabileceğim bir çerçeve ile değişim talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Torbalı Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün sağ sapı açılmıştı. Firma 1 yıl dolmadığı için getirin değişim yapılabilir dediği için 15.04.2024'te teslim şubeye teslim ettim. Teslim alındığına dair mesaj geldi. Bugün 20. İş günü gözlüğü biz sorduğumuz için geldiğini söylediler. Ve hiçbir işlem yapılmamı...
Merhaba arkadaşlar, 26.03.2025 tarihinde İzmir Bergama Atasun Optik’ten gözlük almaya gittim. Numaralarımın büyük olduğunu belirttim. Bir optik gözlük ve bir güneş gözlüğü aldım. Camlar Seiko marka, gözlük çerçevesi Ray-Ban’dı. Özellikle vurgulayarak, 'Ray-Ban yeşili gözlük istiyorum, koyuluğu bu ka...
19/06/2025 tarihinde Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Evime yakın olduğu için 24'ü akşamı Atasun Şaşkınbakkal'a gittim ve gözlüklerin durumunu sordum. Adının B*** olduğunu öğrendiğim çalışan, gözlüklerden birinin geldiğini söyledi. Şaşırdım ve diğer gözlüğ...
Merhaba üç ay içerisinde mayıs ayından ağustosa kadar beş tane gözlük aldım Atasun Optik Nautilus şubesinden ve hepsinden şikayetçiyim. Hiçbirinden memnun kalmadım. Asıl gözlüklerden şikayetçi olmamın yanında sıkıntım satış elemanları ile ilgili. Sadece gözlüğü satın almamız için gözlüğün iyi durduğ...
2023 Haziran ayında Atasun İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım Rayban markalı gözlüğümü Torbalı Atasun optikte değişim için gönderdim. Ürünün değişim olduğunu mağazaya yeni ürün geldiğine dair mesaj geldi. Mağazaya teslim almaya gittiğimde çerçevesi çizik ürün gönderildiğini gördüm çalışana ...
Yorumlar