Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik Yanlış Bilgilendirmesi... Gözlüklerim Belirtilen...

Atasun Optik Yanlış Bilgilendirmesi... Gözlüklerim Belirtilen...
26 Eylül 2024 18:21
896
Erem'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için.”

20 Ağustos 2024 günü Atasun Hilltown alışveriş merkezine gittim ve göz numaram büyüdüğü için gözlük yaptırmak istedim. Çerçevem zaten vardı. Gittiğimde mağazaya sadece bir tane kıdemli çalışan olacaktı ki diğer müşteriler yüzünden 15 dakika bekletti üzerine de hızlıca düzgün ilgilenmeden cam seçtirip ödemeye geçtik. Bana 3 iş gününde gözlüklerimin yapılacağını ve en geç perşembe alabileceğimi söyledi. Dün ve yarından beridir siparişimi sorguladığımda sürekli montajda olduğunu belirtiyorlar daha doğrusu her müşteri temsilcisi başka bir şey söylüyor. Montajcı arkadaş 13-18 arası çalışıyormuş. Tasarımcıyım ve gözlüklerime ihtiyacım var. Montajcının garip aralıklarda çalışmasına mı sinirleneyim yoksa sırf para kazanmak uğruna yanlış bilgi veren personele mi kızayım bilemedim. Bundan sonra o şubeden alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

Erem
26 Eylül 2024 18:09

Şube bana ulaştılar. Teşekkürler

27 Eylül 2024 09:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Eylül 2024 15:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Erem
07 Ekim 2024 10:11

Çok teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözlük Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

15 Ekim 2024 18:19
3.821
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

03 Aralık 2024 17:40
3.733

Atasun Optik Maltepe Hilltown Seiko Cam Şikayeti

11 Şubat 2024 15:57
5.251
Atasun Optik Maltepe Hilltown Seiko Cam Şikayeti
Atasun Optik Maltepe Hilltown Seiko Cam Şikayeti
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

04 Haziran 2024 19:02
3.034
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

20 Temmuz 2024 13:08
2.337
Benzer Şikayet Yaz