to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Axis Eyüp AVM’deki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında, her 3 ayda bir ücretsiz gözlük bezi ve solüsyon alabileceğim ve bunun tüm Atasun Optik şubelerinde geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak geçen hafta Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesine gittiğimde, böyle bir uygulama olmadığını ve bu ürünleri almak için ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Sadece bu şubede bu yanıtı aldım ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: s010024245.
Ücretsiz bez ve solüsyon hakkımın sağlanmasını ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Atasun Optik Axis AVM Kağıthane şubesinden satın aldığım Acuvue Oasys marka kontakt lenslerde, gözümde durmama, batma ve bulanık görme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün kusurlu olduğunu belirterek şubeye teslim ettim. Yetkililer, ürünün incelenmek üzere üreticiye gönderileceğini ve sü...
Lens değişim süreci ve bilgilendirme eksikliği Yıllardır Atasun Optik’ten 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak lens satın alıyorum. Son olarak birkaç ay önce İzmir Hatay şubesinden aynı kampanya kapsamında lens alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında yakın zamanda göz muayenesi olacağımı ve göz nu...
Arcadium/Ankara mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası numaralı gözlük teslimi için 13/01/2025 tarihinde mağazanızı ziyaret ettim. Kasa sisteminin çalışmaması nedeniyle sipariş teslim edilmedi. 15/01/2025 tarihinde numaralı gözlüğümü aldım ve numaralı gözlüyüm için promosyon temizlik solüsyonu tale...
Atasun Optik Turuncu garanti pişmanlığım Ocak Ayında Numaralı Gözlük Alırken Satıcı Personeller Camlarınıza Garanti Yapalım Bir Yıl İçerisinde Her Koşulda Yenilenebilirsiniz Sözlerine İstinaden Garanti Ücretini Ödeyerek Aldım. Maalesef Gözlüğüm Çalındı veya Kayboldu Bilemiyorum Mağazaya Gidip Çerçev...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bandırma Liman AVM Atasun Optik firmasından almış olduğum numaralı gözlüğümün yanlarında bulunan plastik bölümü yerinden çıkıp parçalanıyor. Bu durumu Eskişehir Doktorlar Caddesi'nde bulunan Atasun Optik şubesine ilettik, ancak oradaki görevli personel tarafından numaralı...
Yorumlar