Atasun Optik Piazza Şubesinde Gözlük Hızla Renk Değiştiriyor, Değişim Ya Da İade İstiyorum

Atasun Optik Piazza şubesinden yaklaşık 1 ay önce M***** U*** D** adına aldığımız gözlüğün daha ilk kullanımlarda yan kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Sadece günlük ve normal kullanımda takılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu deformasyon giderek artıyor, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gözlüğün sahte ya da kalitesiz olduğunu düşündürüyor ve gözlük estetik olarak rahatsız edici bir hale geldi.

Bu durum üzerine Piazza şubesine başvuru yaptık ancak talebimiz reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir gözlüğün kullanıcı hatası gibi gerekçelerle kabul edilmemesini doğru bulmuyoruz. Bu kadar çabuk deforme olan bir ürünün, markalı ve kaliteli bir gözlükte olmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Atasun Optik’ten, bozuk olan gözlüğün yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.