to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul, Beylikdüzü Avenue AVM Atasun Optik lens incelememi 3 aydır sonuçlandırmıyor! Hastaneden muayene sonrası aldığım aylık deneme lenslerim mavi-beyaz paketliydi. Atasun'dan aynı şekilde aynı lenslerden istediğimi söyleyerek sipariş verdim. Acuve Oasys marka lenslerimi teslim aldım ve evde paketi açtığımda su yeşili tekli lens paketleriyle karşılaştım. Olabilir, paket değişmiştir deyip kullanmaya kalktım. 1-2 günün sonunda anladım ki mavi-beyaz paketli lensler kadar netlik yok. Yeni serileri her şeyi bulanık gösteriyor, odaklanmada sorun yaratıyor. Atasun'a ürünlerimi götürdüğümde bunları firmaya göndermemiz gerek, incelenecek dendi. İlk bir ay pek sorgulamadım çünkü personeller bir ayı bulabilir, size dönüş sağlarız dediler. Fakat sonraki aydan itibaren aramalarımda hiçbir şekilde ilgilenmeden, destek vermeden, bilgisiz sanki ürünlerimin akıbetini firmaya asla sormamış şekilde cevaplar veriyorlar. Tam 2 aydır her hafta arıyorum ve hiçbir sonuç alamıyorum. Ürünler incelemeye gideli 3 ay oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyla ilgili bildirim vereceğim. Aldığım paket lensleri asla kullanamadım. Elimde bir tane bile lens yok. Firma deneme lensi dahi vermiyor ve 3 ay müşterisini oyalıyor.
Atasun Optik Kentpark AVM'den her sene yaptığım gibi bir senelik lens almak istedim. Normalde Air optix marka kullanmama rağmen bir önceki alışverişimde acuvue oasys marka almışım ve onu da iade etmiştim. Fakat sistemde son aldığım lens olarak acuvue oasys görünmekte idi ben de acuvue oasys aldım. A...
Atasun Optik'ten bir süre önce aldığım gözlük çerçevesinde kırılma oldu, kendi kabında muhafaza ettiğim halde. 19 Mayıs 2023 'de Erenköy şubesine ATS-675130 takip numarası ile teslim ettim, garantisinin devam ettiğini 21 günlük bir inceleme süreci olduğunu ilettiler. Bu şikayeti yazma sebebim, Bugün...
Atasun Optik yaklaşık olarak üç ay önce lens siparişi verdim. Vermiş olduğum lensleri hala yurt dışı tedarik de gözüktüğü gibi hala ulaşmadı. Bununla ilgili şikayetimi bildirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. Üç ay geçtiğini sipariş verdiğim maziye bildirdiğimde bana para iadesi veya farklı bir sipar...
19.08.2023 tarihinde Orion AVM Atasun mağazasından aldığım gözlüğü sadece mağazada denemek için taktım sonra satın aldım ve bir daha kullanılmadı. 25.08.2023 tarihinde gözlüğümü başka bir modelle değiştirmek için Çerkezköy Atasun mağazasına gittim ve istediğim modeli bulamayınca iade etmek istedim f...
Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens açtım. Lensi takıyorum gözlerime kan oturuyor kör oluyordum resmen. Videolarım mevcut kendilerini de gösterdim. Denemek amacıyla 3 kutu lens açtım değişmeyince durum lensi değişimin...
Yorumlar