to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Ankara Kentpark AVM şubenizden 06.06.2024 tarihinde bir gözlük aldım ve camlar için ayrıca garanti yaptırdı...m. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camlarda her tarafa dağılmış çatlak görüntüsüne benzer bir sorun oluştu. Garantisinin olduğunu belirterek gözlüğü şubeye teslim ettim, caml
Ankara Kentpark AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 5 ay önce Rayban Justin 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlü...ğü alırken Rayban markasına ve Atasun’a güvenerek tercih ettim ancak bu kısa süre içinde gözlüğün her yerinde çatlaklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Gele
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, reçetemle birlikte giderek mevcut gözlük çerç...eveme 6.999 TL ödeyerek numaralı cam siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımı belirttiğimde, camların bulunduğum ş
Yaklaşık 15 senedir Atasun Optik müşterisiyim. 6.9.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Kentpark mağazasından Ray‑Ban RB44...20 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükle birlikte verilen kahverengi saklama kutusunun çıtçıt kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yerinden yırtıldı. Bu durumu 10.02.2026
18.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Atasun Optik şubesinden 5.400 TL ödeyerek, kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit il...e Emporio Armani OEA4163 58758G model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle camın materyali hakkında bilgi almak istedim ve satış danışmanına “Bu cam mı, plasti
Rayban 2140 model güneş gözlüğümü 28/06/2025 tarihinde Ankara Metromall Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sadece ...5-6 kez kullandım. 02/08/2025 tarihinde, gözlüğün bol gelmesi nedeniyle Ankara Kentpark Atasun Optik şubesine gittim ve menteşelerinin sıkılaştırılmasını talep ettim. Ancak, işlem
1 ay önce Atasun Ankara Kentpark mağazasından 6.652 TL ödeyerek 2 adet gözlük satın aldım. Sipariş numaram: S010454564. ...Dereceli güneş gözlüğümün 1 ayı dolmadan çerçevelerinde lekeler oluştu. Garanti kapsamında değişimini talep ettim fakat orijinal camlar olmadığı için mağaza çalışanları önce zorluk
"Hem merkezden hem de bayisinden yetkili kisiler çok ilgiliydiler. Sorun çıkarmadan isimizi hallettiler. Teşekkür ederiz"
Ankara Kentpark AVM Atasun'dan 12 temmuzda aldığımız gözlüğümüzün bulunduğu...muz ile kargolanmasını istediğimiz halde kargolamayıp mağazada beklettiler.
Sayın Yetkili, Yaklaşık bir yıl önce anneme Atasun Optik Kentpark şubesinden bir gözlük satın aldık. Gözlüğü, annem bü...yük bir özenle ve dikkatle kullanmasına rağmen camlarında olması gerekenden fazla çizilme meydana geldi. Durumu değerlendirmek ve çözüm talep etmek amacıyla mağazaya başvurduğumuzd
Atasun.com.tr üzerinden satın aldığım Ray-Ban RB 2140 901 50*22*150 numaralı güneş gözlüğümün sapının birleşme yerinde, ...bilmediğim bir sebeple kırılacak gibi bir durum oluştu. Bunun üzerine ürünü 20/05/2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasına tamir için teslim ettim. Anc
Atasun Optik'ten alınan Ray Ban güneş gözlüğü ile ilgili problemimiz var. Eşim 3 Mayıs 2025 Cumartesi günü bana doğum gü...nü hediyesi olarak Ankara Kentpark AVM'deki Atasun Optik'ten Ray Ban güneş gözlüğü beğenmiş ve vitrinde kullanılanı değil, depodan kullanılmamış bir gözlük rica etmiş ve ödemesini
Atasun Kentpark şubesi hafta içi ve hafta sonu telefonlarını açmıyor. Aradığımda ise yoğunuz ya da sistem arızalı diyere...k siparişim hakkında bilgi vermiyorlar. Lens siparişi vereli bir hafta oldu ve iki paket hakkında hâlâ bilgi alamıyorum. Satış sırasında oldukça ilgili olmalarına rağmen, siparişle
Atasun mağazasından almış olduğum Rayban gözlüğümün sağ taraf menteşe yeri geçen yıl ayrıldı. Ankara Kentpark Atasun mağ...azasına götürdüm, yapılıp teslim edildi. Kullanmaya başladıktan 4 ay sonra yine aynı yerden ayrıldı. Panora Atasun mağazasına götürdüm. Yaklaşık 3 ay sonra inceleme sonucu, garant
On senedir lens ve gözlük kullanıyorum, sadece Atasun mağazasından alışveriş yapıyorum ve hiçbir sorun yaşamadım. Bugüne... kadar, Kentpark Atasun mağazasına gittiğimde lensimin bir tanesi yırtıldı ve düştü, gözüm hiçbir şekilde görmüyordu. Bu sebepten yeni bir lens almak istedim. Lens reçetem kayıtlı
Atasun Ankamall AVM Mağazasından 19 Ocak 2025 tarihinde AMR2025000000470 fatura numarası ile manevi mavi koruma BB069 C1...01 48*17*136 gözlük satın aldım. Gözlüğün sol kulak dayama çubuğu sallandığı için 2 defa Kentpark mağazasına götürdüm. Fakat vidayı sıktıkları halde aynı problemi yaşadım. Ürün değ
28 Aralık 2024 tarihinde Kentpark AVM Atasun Optik merkezine gittik. Eşim F**** S. ile 2012 yılında aldığımız ancak kayb...ettiğimiz gözlüğün aynısını talep ettik. Bizimle iletişim kuran yetkili C** Bey, bize birkaç soru sorduysa da biz, 'Daha önce sizden aldığımız gözlüğü kaybettik, aynısını istiyoruz
Atasun Optik'ten geçmişte 2 adet mavi ışık korumalı gözlük aldım. İlkinin markası I Block (Kentpark AVM olabilir), ikinc...isinin (Gordion AVM'den alındı) markasını tam hatırlayamamakla birlikte sistemde Inesta olarak çıkıyor. Bu gözlüklerin birinin kordonu kırıldı, diğerinin ise sağ çerçevesi kırıldı
04.09.2024 günü Atasun Optik'in Ankara Kentpark AVM şubesinden satın aldığım Emperio Armani marka güneş gözlüğünün çerçe...vesinin ön sağ orta kısmında, satın alırken fark etmediğim veya çerçevenin yamukluğunu düzelttirmek için başka bir şubeye götürdüğümde yapılan işlem sırasında olduğunu düşündüğüm b
Atasun Optik Kentpark AVM'den her sene yaptığım gibi bir senelik lens almak istedim. Normalde Air optix marka kullanmama... rağmen bir önceki alışverişimde acuvue oasys marka almışım ve onu da iade etmiştim. Fakat sistemde son aldığım lens olarak acuvue oasys görünmekte idi ben de acuvue oasys aldım. A
"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağlayarak sorun çözülmüştür. Teşekkürler..."
Bunu daha önce duymuş olsaydım geçen haftadan beri yaşadığım sinir harbi hiç gerçekleşmemiş olacaktı... Bilgiyi paylaşma...k gerek :) kızımın gözleri miyop+astigmat, -epey de ileri- lens kullanıyor. Yıllardır ailenin tüm üyelerinin lens gözlük ihtiyaçlarını Atasun'dan alırız. 15 Haziran'da yeni lens si
15.06.2024 tarihinde Sera Park Atasun Optik'ten Ray-Ban 2186 güneş gözlüğü aldım. Ayın 19'unda gözlüğün ön üst kaplamala...rında nokta nokta bazı yerlerde matlaşmalar gördüm. Mendiliyle silip çıkmadığında kullanmayı bırakıp yaşadığım şehir Ankara'ya döndüğüm 22.06.2024 tarihinde Kentpark Atasun Optik'e
Dün akşam bu şubeye gözlük almak için gittik. Beğendiğimiz bir gözlük oldu teşhir değil paketlisi varsa almak istediğimi...zi söyledik. Bizimle ilgilenen personel aradı aradı bulamadı. Daha sonra orada bulunan bir diğer personele sordu bu gözlükten var mı diye o personelde vitrinde bulunan teşhir gözlü
Ankara Kentpark AVM Atasun Optik'ten 10.12.2023 tarihinde gözlük satın aldı...m. Gözlüğümün tarafıma kargo ile gönderileceğini söylediler. 15.12.2023 tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100