to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Bartın Merkez Şubesi Hatası
Merhabalar, ben Kerime K******. Ben Atasun Optik Bartın merkez şubesinden 21.08.2023 tarihinde üç adet numaralı gözlük sipariş ettim. Yedi gün teslimat denmesine rağmen gözlükleri on gün sonra aldım. Yurt dışında yaşadığım için gözlüklerle ilgili yaşadığım sorunu kendilerine 28.12.2023 tarihinde anlattım. Anlaşmamızda yüzde 70 inceltme olacağı belirtilmişti; ancak inceltme yeterli değil ve odak noktaları yanlış. Bu durumu düzeltmek yerine bana yeni gözlük camı satmayı teklif ettiler ve aynı ücreti ödememi talep ettiler. Üstelik gözlüklerin iki yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Merkezle iletişime geçmelerini söylememe rağmen, mağaza müdürü A**** Bey ısrarla aramayıp bana gözlük satmaya çalıştı. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
En kısa sürede çözümlerseniz sevinirim çünkü yurt dışına çıkıyorum Pazartesi günü ve yaklaşık 7-8 gündür oyalıyorlar beni isterseniz ekstra iletişim bilgisi verebilirim
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. İletişim numarası iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
