to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM şubesinden yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce numaralı güneş gözlüğü ald...ım. Bir süre sonra gözlüğün camlarının üzerindeki film tabaka kabarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürüp durumu anlattım, garantiye göndereceklerini söyleyip göz
Atasun’dan bir süre önce Eskişehir Vega şubenizden Michael Kors marka optik gözlük satın aldım. Gözlük stantta teşhirde ...duran son üründü. Ertesi gün gözlükten çok emin olamadığım için, yolum Ankara Acity AVM’deki Atasun şubenize düştüğünde değişim yapmak istedim. Oradaki görevli, bu ürünün değişimin
Ankara Nata Vega Outlet Atasun Optik mağazasından 2025 Aralık ayında Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Gö...zlüğü sadece beş ay kadar kullandım ancak bu süre boyunca vidaları sürekli gevşedi, defalarca sorun yaşadım. Aynı problem nedeniyle gözlüğü üç kez mağazaya götürdüm, her seferinde
2025 yılı Haziran ayında Ankara Keçiören Vega AVM Atasun Optik mağazasına eşimle birlikte güneş gözlüğü almak için gitti...k. Özellikle polarize gözlük baktığımızı, eşimin göz lazer ameliyatı olduğunu ve benim de göz kuruluğum olduğu için polarize camın bizim için önemli olduğunu baştan özellikle belir
Atasun Optik Ankara Mamak Nata Vega şubesinden yaklaşık 6 ay önce uzak-yakın gözlüğü aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ayn...ı mağazaya 3 kez gitmek zorunda kaldım. Çerçevenin boyaları döküldü, alerji yaptı, cildimde kabuklu yaralar, morluklar oluştu ve ciddi şekilde sağlığım bozuldu. Hem maddi hem sağlı
Atasun Ankara Vega Subayevleri şubenizden üç adet gözlük satın aldım. Mağazada, her bir gözlük için gözlük ipi, gözlük s...preyi ve temizleme mendilini hediye olarak kutuya ekleyeceklerini özellikle söylemişlerdi. Ben bu ürünleri ücretini ödeyerek almak istediğimde ise “Zaten her gözlüğün içine ekliyor
"Genel müdürlük ekibi ve Mağaza satış ekibinden Mustafa bey çok yardımcı oldular pazartesi günü yurt dışından Ankara'ya döndüm ve bugün ilgili mağazaya gittiğimde Mustafa bey çok ilgili bir şekilde ilgilendi ve gözlükleri bana teslim etti çok teşekkür ediyorum kendisinden ve çok değerli genel müdürlüğün ekibinden de bana ulaştıkları için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4-5 ay önce Ankara Vega Subayevleri AVM Atasun Optik şubesinden al...dığım gözlüğün çerçevesi kendi kendine kırıldı. 27 Ekim 2025 tarihinde gara
"İlgilenen müşteri temsilcisi D** hanıma teşekkür ediyorum. En azından okullar açılmadan gözlüğümüzü teslim alabildik."
25.08.2025 tarihinde Ankara Vega Subay AVM Atasun Optik şubesinden S0108201...58 numaralı uzak gözlüğü siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ay
Atasun Ankara Vega Subayevler şubesinden aldığım Atasun marka gözlükte sürekli olarak çerçeve kırılması sorunu yaşıyorum.... Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım ve her seferinde tamir edilmesine rağmen kısa süre içinde tekrar kırıldı. Gözlüğüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu tekrar ed
24.05.2025 tarihinde Ankara Vega AVM Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB3548N 9202AF model güneş gözlüğü satın aldım. Sat...ın alma sırasında özellikle cam kalitesinin yüksek olduğuna dair bilgi verilmişti. Ancak ürünü henüz iki ay bile kullanmadan çerçeve dibinden camın içine doğru çatlaklar oluştu. Ca
20.07.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Atasun Optik şubesinden Vogue 0V05328S W65613 49*20*145 model güneş gözlüğü... satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu ve iki çocukla birlikte alışveriş yaptığım için gözlükteki dengesizlik sorununu o an fark edemedim. Ayrıca Atasun Optik gibi bir firmanın
Gözlüğü aldıktan sonra çerçevede yamulma ve gevşeme meydana geldi. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de rahats...ız edici; böyle bir problem beni hayal kırıklığına uğrattı. Atasun Optik'ten aldığımız numaralı gözlüğün üst kısmı sürekli çıkıyor. Ankara Vega AVM'deki Atasun Optik'e gittiğimizde
Atasun Optik Ankara Nata Vega mağazasından farklı zamanlarda 5 adet gözlük aldım. Son aldığım dereceli çocuk gözlüğü, ta...ahhüt edilen tarihten 2 hafta sonra gelmesine rağmen şikayette bulunmadım. Ancak çocuk gözlüğü olduğu için güzel ve şık bir gözlük kabına koymalarını rica ettiğimde, şirket prosedü
Ankara Keçiören Vega AVM Atasun Optik, çocuğumun garantili gözlüğünü en fazla bir haftada teslim edeceklerini söylemeler...ine rağmen 10 gündür teslim edemedi. Aramalara cevap verilmiyor, dükkana gittiğimde ise montajının yapıldığı söyleniyor. Belki kaliteli ürünleri olabilir ancak kalifiye eleman konu
"Müşteri temsilcisi D**** hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Atasun Optik Ankara Nata Vega şubesinden 2024 Mayıs ayında optik gözlük ald...ığımda camlar için garanti yaptırdım. 15 Mayıs 2025 günü camları garanti ka
23 Mayıs 2025 te gelen camların montaj randevusu hala verilmedi, güya cihazları arızalı imiş. Camı teslim edip başka mağ...azadan montajına izin vermiyorlar, telefonu açmıyorlar, kurumsallıktan çok uzak davranışlar maalesef. Çocuk kırık camlı gözlükle gezmek zorunda:( Ankara Keçiören vega SUBAYEVLERİ m
Ankara Vega Subayevleri AVM'de, 29 Mayıs tarihinde gözlük modellerine bakmak üzere mağazanızı ziyaret ettim. Gözlük rafl...arını incelerken mağaza çalışanlarından biri, arkadaşına saygısızca 'boşuna bakma' dedi. Bu davranış, müşteri olarak beni rahatsız etti ve firmanızın kurumsal imajına yakışmadığını
2023 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri AVM Keçiören/Ankara mağazasından Prive Revaux markalı güneş gözlüğü satın a...ldım. Gözlerim miyop olduğu için güneş gözlüğünü numaralandırıp işlem yaptılar. İşlem sonunda gözlüğü teslim alırken mevcut orijinal camlarımı teslim etmemişler. Bunu o zaman fark
Atasun Optik, Ankara Anatolium AVM mağazası 2022 kasım ayında aldığımız Mustang marka çerçeve 27.01.2025 de ortada kayna...k yerinden ayrıldı. Nata Vega Ankara mağazasına götürdük, garantisi dolduğu için servise alınmadı. Bu gözlüğün aynısı varsa alayım camları ona takalım dedik aynı çerçeve ninde olma
Merhaba, geçen yıl Ankara Vega AVM Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldım ve turuncu garanti yaptırdım. Bir yıllık. 3 Oc...ak'ta garanti kapsamında camların değişmesi için şubeye verdim. Bugün gözlüğümü teslim aldım. Gözlüğün camlarında incelme yapıldığı söyleniyor ama yeni yapılan camlarda çok fazla t
Atasun Ankara Vega Subayevleri şubesinden 9 Kasım günü sipariş verdiğim iki gözlük hala hazırlanmamıştır. Bir hafta için...de hazır olacak denmesine rağmen üç hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Depodan Rayban çerçeve tedarik edildiği söylenmesine rağmen, başka bir ürünün camını çerçevesine ko
28.09.24 tarihinde Ankara subayevleri Vega AVM Atasun Optik'ten Rayban numaralı güneş gözlüğü siparişi verdim. 7-10 gün ...içinde hazır olur denildi ama 2 haftayı geçti hala gözlüğüm hazır değil Atasun ısrarla özür mesajı atıyor. Aradığım zamanda da yarın hazır olacak deniliyor ama hala hazır değil.
Atasun Optik'in Ankara Nata Vega AVM şubesinden 3 Eylül 2024'te kızım için aldığım optikli gözlüğün camlarına garanti iç...in ücret ödemem gerektiği bilgisi verilmemiş olup, 150 lira olan bu fark 1680 liranın yanında deve de kulak olup, okul çocuğu olduğundan es geçmem imkansız. Amaç daha iyi görmesini
Atasun Optik Ankara Vega Subayevleri AVM şubesinden 04.9.2024 tarihinde çok odaklı gözlük siparişi verdim. 14. 9.2024 ta...rihinde sözde gözlük siparişim tamamlandı diyerek teslimat tapıldı fakat teslim alırken gözlük numaralarında bir sıkıntı olduğunu teslimat yapan görevliye söyledim. Bana numaramın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100