Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35672133
2
Derya sonuçtan memnun değil

Atasun’da Söz Verilen Gözlük Aksesuarları Eksik

Atasun’da Söz Verilen Gözlük Aksesuarları Eksik
profile
Derya
Atasun Optik
07 Nisan 17:55
301

Atasun Ankara Vega Subayevleri şubenizden üç adet gözlük satın aldım. Mağazada, her bir gözlük için gözlük ipi, gözlük spreyi ve temizleme mendilini hediye olarak kutuya ekleyeceklerini özellikle söylemişlerdi. Ben bu ürünleri ücretini ödeyerek almak istediğimde ise “Zaten her gözlüğün içine ekliyoruz, kargonuzla birlikte gönderilecek” diyerek satış yapmadılar.

Bugün kargom elime ulaştı; ancak kutularda ne gözlük ipi, ne sprey ne de temizleme mendilleri yoktu. Ürünlerim şu an yeni geldi ve ben de bu eksikliği fark eder etmez durumu bildirmek istedim. Atasun’dan ilk defa gözlük almıyorum ama bu yaşadığım ilgisizlik ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle açıkçası keşke başka bir yerden alsaydım diyorum.

Atasun Gözlük’ün, tarafıma söz verilen her bir gözlük için birer adet olmak üzere toplamda üç gözlük ipi, üç gözlük spreyi ve üç temizleme mendilini kargo ile eksiksiz göndermesini ve müşterisine verdiği sözü tutarak marka saygınlığını korumasını istiyorum.

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
07 Nisan 18:35 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
09 Nisan 14:37

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Mağazasında Sorunlu Gözlük Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Emrah
Atasun Optik
10 Ağustos 2025 18:57
739

20.07.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Atasun Optik şubesinden Vogue 0V05328S W65613 49*20*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu ve iki çocukla birlikte alışveriş yaptığım için gözlükteki dengesizlik sorununu o an fark edemedim. Ayrıca Atasun Optik gibi bir firmanın ...

Atasun Optik Mağazasında Sorunlu Gözlük Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Atasun Optik Mağazasında Sorunlu Gözlük Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Atasun Optik Mağazasında Sorunlu Gözlük Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Atasun Optik Eksik Hizmet Sonrası Bir Cevabı Bile Çok Görüyor!

profile
Murat
Atasun Optik
08 Temmuz 2024 02:54
2.896
"Defalarca mail atmama rağmen bir kez olsun geri dönüş yapmayan ilgili firma, Şikayetvar'a yaptığım şikayet sonucu ertesi gün tarafımıza ulaşarak bahsi geçen ürünleri gönderdi. Teşekkürler Şikayetvar."

Vega AVM Atasun Optik Alışveriş Pişmanlığı...

profile
Emre
Atasun Optik
12 Haziran 2024 22:29
790

Atasun Optik Ankara Subayevleri Vega AVM. Bizimle ilgilenen bayan optisyen arkadaş son derece ilgisizdi. Ayrıca tavırları da rahatsız ediciydi. Müşteri ile ilgilenmekten habersizdi. Kardeşimle birlikte 6 bin TL'lik alışverişimiz oldu ama pişmanlık yaşadık. 1 Haziran'da aldığımız gözlükleri kargo ile...

3
Rüveyda sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Gözlüklerin Eksik Ve Korumasız Gönderilmesi, Kullanılmış Ürün Şüphesi

profile
Rüveyda
Atasun Optik
03 Temmuz 2025 14:01
1.386

28.06.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Kent Plaza şubesinden 2 adet gözlük satın aldım. Birisinin stoku yoktu. Diğeri de teşhir ürünü olduğu için sıfırını talep ettim ve mağaza kendi sipariş verip kargoyla kapıma geleceğini söyledi. Bugün mağaza ürünlerin geldiğini, paketleyip kapıma gönderecekleri...

Sipariş Edilen Gözlüklerin Eksik Ve Korumasız Gönderilmesi, Kullanılmış Ürün Şüphesi
Sipariş Edilen Gözlüklerin Eksik Ve Korumasız Gönderilmesi, Kullanılmış Ürün Şüphesi

Geciken Gözlükler Ve Yetersiz Hizmet

profile
Selma
Atasun Optik
24 Kasım 2024 14:16
1.094

Atasun Ankara Vega Subayevleri şubesinden 9 Kasım günü sipariş verdiğim iki gözlük hala hazırlanmamıştır. Bir hafta içinde hazır olacak denmesine rağmen üç hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Depodan Rayban çerçeve tedarik edildiği söylenmesine rağmen, başka bir ürünün camını çerçevesine ko...

Geciken Gözlükler Ve Yetersiz Hizmet

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik ankara Atasun Optik müşteri Atasun Optik kargo Atasun Optik gözlük ipi Atasun Optik şubeleri Atasun Optik ödemiş Atasun Optik mağazalar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru