Yüzük Numara Değişiminde Uzun Gecikme Ve Saygısız İletişim

26 Ocak’ta Bursa Korupark Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğümü, 11 Şubat’ta numara değişimi için mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında en geç 2 hafta içinde hazır olacağı ve bana ulaşacağı söylendi.

İki haftalık süre dolmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi. Biz aramaya çalıştığımızda ise mağazaya neredeyse hiç ulaşamadık, telefonlara cevap verilmedi. Bir kez mağazaya gitmek zorunda kaldık, orada da sadece “bugün yarın gelecek” denilerek geçiştirildik.

Bugün, 14 Mart’ta farklı bir numara bularak tekrar aradığımızda ise bu kez son derece ukala ve sert bir tavırla karşılaştık. Numara değişiminin 15 iş günü olduğunu, sadece hafta içinin sayıldığını söylediler ve tersleyici bir üslup kullandılar. Onların söylediği şekilde hesaplasak bile yine de belirtilen süre aşılmış durumda. Bu süreçte yüzüğe göre yaptığım tüm planlar da boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım saygısız iletişim ve ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yüzüğümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreç için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.