to read complaints and reviews, or file yours.
17/08/2025 tarihinde oğlumun Vadi İstanbul Atasay mağazasından aldığı altın bileklik, henüz 2,5 ay içinde iki kez koptu.... Her iki durumda da Ankara Taurus AVM Atasay şubesine başvurdum. İkinci kopmada, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bil
21 Eylül saat 20.00 civarında Atasay Vadi İstanbul mağazasında bir yüzük incelemek için mağazaya girdim. Kapanış saatine... yakın olduğu için mağaza çalışanı hanımefendinin tavrından rahatsız oldum. Vitrinde görmek istediğim tüm ürünleri çıkaramayacağını belirtti ve elime bakmak için aldığım yüzüğü bil
"Vadi İstanbul mağaza müdürü Turhan Bey beni bizzat arayarak yasanan olumsuz durum için özür dilemiş ve telafi sağlayacaklarını iletmiştir. Mağazaya tekrar giderek görüşme sağlayacak ve değişim işlemini yapacağım. Müşteri odaklı, pozitif yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
Atasay marka bir pırlanta yüzükle 2021 yılında evlenme teklifi aldım. O zamandan beri tam 4 defa yan tarafındaki küçük t...aşların düşmesi sebebiyle firmaya geri gönderim sağladım. İlkinde değişim sağlandı ama sonrasında hep tamir edip yolladılar ve süreç böyle devam etti. En son daha geçen ay firmanın
"Teşekkür ederim, Ece hanım hemen dönüş yaptı ve ilgilendi."
Atasay'dan aldığım bilekliğim ikinci kez koptu. Vadi İstanbul şubesine götü...rdüm verdim. Maksimum 20-25 gün içinde gelmiş olur dediler. Bugün tam 41 gü
Ürünü Vadi İstanbul Atasay mağazasından aldım. Büyük olduğu için küçülttürdüm ama yaptıkları kaynak o kadar basitti ki ç...ok fazla takmadım. Buna rağmen bir gün bileğimden kopup düştü; küçültmek için kaynattıkları yerden kopmuştu. Ben de Korupark mağazasından tamire gönderdim ama Korupark mağaza çalış
"Vadi İstanbul şubesindeki Sevim hanım ve beyefendiye ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Vadi İstanbul Atasay mağazasından erkek arkadaşımın aldığı yüzüğün modelini beğenmediğim için ve istediğim modeli farklı... bir yerden aldığımız için geri iade etmek istedik. Mağaza bize geri iade olmadığını iletti. Tüketici haklarında her kullanıcının 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Nasıl
"Benimle ilgilenen Ece Hanım'a teşekkür ederim."
16.11.2023 tarihinde tadilat için (yüzük büyütme) Vadi İstanbul Atasay mağa...zasına bırakmış olduğum yüzüğüm hala mağazaya ulaşmamış durumda. Bir yüzük
Vadi İstanbul Atasay şubesinden aldığım bir yüzük kusurlu çıktı. Ürünü satın aldıktan sonra 1 hafta içerisinde 3 kez tad...ilata gönderdim. Ne yazık ki hiç kullanma fırsatım olmadı. Ürünün değişimini talep ettim ancak 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Artık ürün iadesinin yapı
22 Ekim 2023 tarihinde Atasay Kuyumculuk Vadi İstanbul mağazasına gittik. Geçtiğimiz yıl Çadır günlerinde aldığımız ürün...ü yükseltip yükseltemeyeceğimizi saat 15:00 civarında mağaza müdürüne sorduk. Kendisi tabi ki yükseltebileceğimizi yalnızca mevcut ürünün belgeleri ile gitmemizi belirtti. Akşam sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100